1、心理护理：是指护理全过程中( )，护士通过各种方式和途径(包括运用心理学的理论和技能)，积极地影响病人的心理活动，帮助病人在其自身条件下获得最适宜身心状态。
2、心理护理的基本要素
内容：主要包括护士、病人、心理学理论及技术、病人的心理问题
作用：
①以心理学理论、技术为指导
②评估病人心理问题、选择护理对策
③建立良好的护患关系
④具有积极的职业心态
3、心理护理的实施程序包括八方面：
①建立良好的护患关系(
②全方位采集心理信息
③客观量化的心理评定
④确定病人的基本心态
⑤析出主要影响因素
⑥选择适宜的干预对策
⑦评估实施的效果
⑧确定新的方案