核心速览:NG.98(2018-06-21)聚焦≥18 岁成人(含起病于儿童期、成年首诊者),以早期识别、精准评估、分级干预、患者中心为核心,规范耳垢管理、听力评估、助听器 / 植入式设备、ASSL(辅助听辅设备)及随访支持,同时明确突发性感音神经性聋(SSNHL)等急症转诊路径,兼顾成本效益与生活质量改善NICE。
一、适用范围与核心原则
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适用人群:≥18 岁成人,含儿童期起病、成年首诊的听力损失患者;覆盖初级 / 社区 / 二级 / 三级听力服务全流程NICE。
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核心原则
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主动筛查:对高危人群(≥65 岁、糖尿病、噪声暴露、耳毒性药物史、认知障碍 / 痴呆、家族史)主动评估,避免漏诊。
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先除梗阻:耳垢堵塞优先处理,再行听力评估与干预NICE。
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分级转诊:急症(SSNHL、单侧聋伴神经体征)立即转诊;慢性听力损失按程度与病因分层管理。
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干预优先:双侧听力损失优先双侧助听器;重度 / 极重度或助听器无效者,评估植入式设备(人工耳蜗、骨传导植入等)。
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全程支持:干预后随访 + ASSL + 心理 / 社会支持,减少孤独、抑郁与认知下降风险。
二、初始评估与耳垢管理(初级保健核心)
1. 初始临床评估(全科 / 社区)
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病史采集:起病时间(突发 / 渐进)、单侧 / 双侧、耳鸣 / 眩晕 / 耳痛 / 流脓、噪声 / 耳毒性药物(氨基糖苷类、化疗药、NSAIDs 等)、既往耳病 / 手术、家族史、认知 / 社交影响、合并症(糖尿病、心血管病、痴呆)。
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体格检查:外耳 / 耳道 / 鼓膜(排除耵聍栓塞、外耳道炎、中耳炎、胆脂瘤、鼓膜穿孔);神经系统检查(面瘫、共济失调、反射异常,警惕听神经瘤等中枢病变)。
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快速筛查:耳语测试、音叉试验(Rinne/Weber),初步区分传导性 / 感音神经性 / 混合性听力损失。
2. 耳垢管理(指南重点,避免评估延误)
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干预措施 |
适用场景 |
操作要点 |
禁忌 / 注意 |
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耳滴软化剂(首选) |
所有耵聍栓塞,无鼓膜穿孔 / 中耳炎 |
橄榄油 / 碳酸氢钠滴耳液,每日 3-4 次,连用 3-5 天;滴后侧卧 5 分钟 |
鼓膜穿孔 / 急性中耳炎禁用;避免棉签掏挖(易推深) |
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耳灌洗 |
软化后仍堵塞,无禁忌 |
温水(37℃左右)灌洗,持续至耵聍冲出 |
鼓膜穿孔、近期耳手术、外耳道炎 / 胆脂瘤、眩晕史禁用 |
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显微吸除(优选) |
灌洗禁忌 / 失败、耳道狭窄 / 弯曲、助听器使用者 |
显微镜下负压吸除,精准安全 |
无绝对禁忌,需专业人员操作 |
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关键提示:耳垢堵塞是成人听力损失最常见可逆原因,必须先清除再行纯音测听,否则结果失真NICE。
3. 转诊指征(初级→二级 / 三级)
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转诊类型 |
指征 |
转诊时限 |
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紧急转诊(ENT / 急诊) |
突发性感音神经性聋(72h 内起病)、单侧听力损失伴面瘫 / 共济失调 / 头痛、免疫低下者难治性外耳道炎、疑似耳源性颅内并发症 |
立即(24h 内) |
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常规转诊(听力中心 / ENT) |
纯音测听确诊听力损失、传导性听力损失(疑似中耳炎 / 胆脂瘤 / 耳硬化症)、单侧渐进性听力损失(警惕听神经瘤)、耳鸣伴听力损失、助听器验配需求、儿童期起病成年首诊 |
4 周内 |
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快速癌症排查转诊 |
单侧进行性听力损失 + 耳鸣 / 面瘫 / 头痛,疑似听神经瘤 / 颞骨恶性肿瘤 |
28 天内完成确诊 / 排除NICE |
三、听力评估(听力服务中心核心)
1. 标准听力学检查(必做)
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纯音测听(PTA):气导 / 骨导阈值(0.25-8kHz),确定听力损失程度、类型(传导性 / 感音神经性 / 混合性)、侧别与频率分布;分级参考:
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听力损失程度 |
纯音平均阈值(PTA,0.5-4kHz) |
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正常 |
≤25 dB HL |
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轻度 |
26-40 dB HL |
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中度 |
41-60 dB HL |
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中重度 |
61-80 dB HL |
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重度 / 极重度 |
≥81 dB HL |
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言语测听:言语识别率(SRT/SDS),评估日常交流能力,为助听器 / 人工耳蜗选型提供依据。
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声导抗:判断中耳功能(鼓室压、声反射),鉴别传导性病因(中耳炎、耳硬化症、听骨链中断)。
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辅助检查(按需):耳声发射(OAE,筛查耳蜗功能)、听性脑干反应(ABR,鉴别蜗后病变,尤其单侧渐进性聋)、影像学(颞骨 CT / 头颅 MRI,疑似胆脂瘤、听神经瘤、内耳畸形)。
2. 特殊人群评估
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认知障碍 / 痴呆 / 学习困难者:定期(≥1 年 1 次)听力评估,采用行为测听 + 客观检查(OAE/ABR)结合,避免漏诊;听力干预可改善认知与社交功能。
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老年患者(≥65 岁):每年筛查,关注高频听力损失与噪声性听力损失,优先双侧助听器。
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噪声暴露人群:定期监测,干预同时提供噪声防护教育。
四、分级干预策略(核心治疗推荐)
1. 传导性听力损失(CHL)
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可逆病因:中耳炎(抗感染 / 鼓膜置管)、耳硬化症(人工镫骨手术)、外耳道狭窄 / 闭锁(手术矫正)、耵聍栓塞(已处理)。
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不可逆病因:听骨链固定 / 中断、鼓膜穿孔(手术修复);术后仍有听力损失者,验配助听器(骨导助听器优先)。
2. 感音神经性听力损失(SNHL,最常见)
(1)特发性突发性感音神经性聋(SSNHL,72h 内起病)
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紧急处理:立即转诊至 ENT / 听力中心,完善 PTA+ABR+MRI(排除听神经瘤)。
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一线治疗:口服糖皮质激素(如泼尼松 1mg/kg/d,连用 10-14 天,逐渐减量);不耐受口服者,可行鼓室内激素注射(备选)。
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禁忌 / 慎用:活动性感染、严重糖尿病、骨质疏松、精神疾病者需权衡;不推荐抗病毒药、抗凝药、高压氧作为常规一线(证据不足)。
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随访:治疗后 2 周、1 个月、3 个月复查 PTA,评估听力恢复;无效者按慢性 SNHL 管理。
(2)慢性 SNHL(渐进性,如老年性、噪声性、遗传性)
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听力损失程度 |
干预推荐 |
核心说明 |
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轻度(26-40 dB HL) |
ASSL + 定期监测 |
优先 ASSL(调频系统、蓝牙辅听、电话放大等);每年复查 PTA,进展至中度时启动助听器 |
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中度(41-60 dB HL) |
双侧助听器(首选) |
双侧佩戴优于单侧,改善声源定位、噪声下言语识别,成本效益高;按需联合 ASSL |
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中重度(61-80 dB HL) |
双侧助听器 + ASSL |
助听器为基础,ASSL 提升复杂场景交流;定期调试(3-6 个月 1 次) |
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重度 / 极重度(≥81 dB HL) |
人工耳蜗(CI)评估 |
助听器无效(SDS<50%)者,优先 CI;单侧 CI 后仍有对侧听力损失者,可联合对侧助听器 / 骨传导植入 |
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单侧 SNHL(单侧聋) |
骨传导植入(BCHI)/CROS 助听器 |
改善声源定位与噪声下交流,避免单侧听力剥夺 |
3. 混合性听力损失
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先处理传导性病因(手术 / 药物),再按 SNHL 分级干预,助听器 / 植入式设备联合 ASSL。
4. 助听器与植入式设备核心推荐
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助听器:优先双侧佩戴(无论单侧 / 双侧损失);按需选择耳背式(BTE)、耳内式(ITE)、完全耳道式(CIC);儿童期起病者,优先大功率 BTE。
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植入式设备
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人工耳蜗(CI):重度 / 极重度 SNHL、助听器无效者,年龄无严格上限(老年患者获益明确)。
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骨传导植入(BCHI/Baha):传导性 / 混合性听力损失、单侧聋、外耳道闭锁 / 反复中耳炎者。
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振动声桥(VSB):中重度 SNHL,不愿 / 不能佩戴传统助听器者。
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ASSL(辅助听辅设备):所有听力损失患者均应提供,包括调频(FM)系统、蓝牙辅听、电视 / 电话放大器、震动闹钟、闪光门铃等,尤其噪声环境与老年 / 认知障碍患者。
五、随访、支持与患者教育
1. 随访计划
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干预类型 |
随访频率 |
核心评估内容 |
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助听器验配后 |
1 周(调试)、1 个月、3 个月、6 个月、1 年 |
佩戴依从性、听力改善、不良反应(耳痛、反馈啸叫)、ASSL 使用情况 |
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人工耳蜗植入后 |
1 个月、3 个月、6 个月、1 年、每年 |
电极阻抗、言语识别率、康复进展、并发症(感染、电极移位) |
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慢性 SNHL(未干预) |
每年 1 次 |
PTA、言语测听、生活质量评估、进展监测 |
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SSNHL 治疗后 |
2 周、1 个月、3 个月 |
PTA、耳鸣 / 眩晕缓解、并发症 |
2. 患者教育与支持
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核心教育:听力损失的病因、进展风险、干预获益、助听器 / ASSL 使用与维护、噪声防护(避免强噪声、佩戴耳塞 / 耳罩)、耳毒性药物规避。
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心理与社会支持:筛查抑郁 / 焦虑(老年患者高发),提供心理咨询、支持小组、康复训练(言语读唇、听觉训练);对认知障碍患者,联合照护者共同管理。
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职业与生活适配: workplace 听力支持(如会议放大系统)、娱乐场景适配(音乐会 / 影院辅听设备)。
六、研究缺口与未来方向(指南明确)
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听力损失与认知障碍 / 痴呆的因果关系与干预获益的长期 RCT 证据。
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不同耳垢清除技术(灌洗 vs 显微吸除)的头对头比较研究。
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单侧聋干预(BCHI vs CROS)的成本效益与生活质量改善证据。
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助听器远程调试与 ASSL 智能化应用的临床价值研究。
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老年患者人工耳蜗植入的长期预后与康复策略研究NICE。
七、核心临床执行要点(速记)
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先清耳垢,再测听力;急症(SSNHL / 单侧聋伴神经体征)立即转诊。
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双侧听力损失优先双侧助听器,重度 / 极重度者评估人工耳蜗。
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所有患者均需 ASSL 支持,尤其噪声环境与老年 / 认知障碍者。
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干预后定期随访调试,结合心理与社会支持,改善生活质量。
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主动筛查高危人群(≥65 岁、噪声暴露、认知障碍、糖尿病),早期干预获益最大。