国内社区精神康复资源相对匮乏，大多数的精神疾病患者在出院后都与家人同住，并依赖家人的照顾，会给患者家属带来很大的压力和负担，而家庭照顾者是患者复元道路上必不可少的成员，因此我们需要提高患者家属的支援，做好家庭介入，今天我们就来道一道如何解答家属在照顾患者时遇到的难题，以帮助家属轻松面对。
问：康复者不承认患了精神疾病，家属应该如何处理？
答：很多精神疾病康复者缺乏疾病洞察感，他们拒绝承认自己患了精神疾病，不明白精神科药物的作用，质疑，抗拒复诊和服药，不愿意向医务人员坦诉病情等，他们会自行停止服药，因而精神病很快复发，须入院治疗。因此，病悉感薄弱是一项危机因素。
例如，遇拒服精神科药物者，一方面可与医生商讨，或安排亲友督促他们定时服药。另一方面，家属可避免与康复者争辩他们有无患上精神疾病，反而应协助他们明白和接受一些微小的症状（如失眠）对他们日常生活的影响，劝导他们透过服药改善这些症状（失眠），令他们生活地更健康，保持工作和社交能力。事实上，很多康复者纵使病悉感薄弱，但他们却知道服药有助于他们改善某些症状（失眠）。因此仍会顺从亲友要求而定时服药。
问：康复者抗拒服药，家属应如何处理？
答：精神科药物能有效减少精神分裂症的症状，尤其是幻觉和妄想等阳性症状，因此患者服用精神科药物是十分重要的。然而，精神科药物只能控制和改善病情，却不能完全治愈精神分裂症。很多精神病康复者仍须长期服用精神科药物。如康复者自行停药，病发机会会大大提高。因此，协助康复者建立良好的服药习惯，定时按照医生的指示服药，是十分重要的。除了因为缺乏病悉感而抗拒服药外，康复者抗拒服药的原因还包括：惧怕药物副作用，不小心而漏服，不懂而自行吃药或吃错药。
面对这些康复者，家属须协助他们明白精神科药物的重要性，作用和副作用，甚至与主诊医生商讨，调整精神科药物，减少副作用，籍此减少康复者对药物的质疑和戒心，建立良好的服药习惯等。此外，对一些自理能力欠佳，容易吃错药和漏服药的康复者，家属可为他们提供适当的督导，协助他们依照医生指示的时间和分量服药，促进康复和减少病发。
问：康复者常闲赋在家，不愿意工作，家属应如何处理？
答：工作对康复者是很重要的，并带来很多好处，如增加收入，扩大社交圈子，加强自信和提升生活质素等。然而，精神病康复者可能基于不同的原因，令他们常闲赋在家和不愿意工作。例如，精神分裂症患者会出现阴性的病症，令他们对工作和身边事物缺乏兴趣和动力。
虽然工作对康复者很重要，但家属却不宜责骂他们，避免强迫推动，而破坏家人和康复者的感情和关系。建议家属聆听和理解康复者抗拒工作的原因和感受，了解他们是否因为阴性症状，药物副反应，工作能力倒退，自信心不足，工作压力和人际问题引发焦虑和抑郁情绪等。
如果康复者问题是病症或药物副反应的影响，便需要与主诊医生商讨，可否调整药物，减少病症或药物副反应所造成的影响。如果康复者因为工作能力倒退和自信心不足等问题影响，建议透过专业人员的介入，接受职业康复服务，如辅助就业，让康复者在适当的训练和支持下，逐步提升工作能力和自信。如果康复者因工作和人际压力引发焦虑和抑郁情绪，建议他们接受个别辅导，提升他们面对工作和人际管理的问题。
纵使康复者抗拒短期工作，家属仍可鼓励他们好好安排日常生活，如参加技能学习课程与兴趣班，旅行，运动，唱歌，教会，义工等。通过参与不同活动，一方面可以保持精神健康，提升生活质量，另一方面，亦可籍此发掘康复者的个人能力，促进人际网络，提升个人自信心等。
问：康复者生活日夜颠倒，家属如何处理？
答：部分康复者白天常感疲倦，以至于在白天睡眠很多，导致晚上迟迟不能入睡。生活日夜颠倒，此举会大大影响他们的生活作息和多方面的生活表现，包括：工作，娱乐和人及相处等。例如，康复者因要日间睡眠而抗拒工作和外出活动，影响康复进展。
家属需要和医生探讨是否因为药物副反应而导致日间疲惫感，如有需要可请医生调整药物，减少日间倦意。家属也需要避免康复者晚上饮用太刺激的饮料，如咖啡，浓茶等。此外，须鼓励他们建立良好的生活作息时间表，安排日常生活，减少日间睡眠，并在日间参与多元化兴趣活动，尤其是运动，舞蹈，旅行等消耗体力的活动，有助于他们晚上安睡。如有需要，家属可陪同康复者共同参与日间兴趣活动