作者：admin发布时间：2012-11-01 20:18浏览：
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娄底市中心医院就诊一卡通
就诊“一卡通”优点
为更好地为广大患者提供更满意的医疗服务，优化就诊流程，缩短排队时间，保存患者就诊信息，我院推行就诊医疗卡“一卡通”服务。“一卡通”具有如下优点：
1.方便快捷就医
只要您的就诊卡中余额充足，您可直接在自助机上挂号缴费，缴费后凭小票直接取药、做检查或治疗，不必往返收费处缴费。
2．明明白白消费
每次诊疗结束，您可以持卡到自助机或收费窗口查询就诊期间的所有诊疗信息和费用明细，让您明明白白消费。
3．确保资金安全
医院有严格的安全防护措施，长期保障您的资金安全，办卡时请用本人二代身份证建卡。卡一旦丢失，请持本人身份证立即到收费处各窗口挂失。挂失前所发生的费用由持卡人本人负责。挂失后原卡立即作废，原卡相关信息和资金将自动转入到新卡上。
4．就诊卡相当于健康档案
就诊卡可长期保存您的就诊电子病历和费用信息，再次就诊可随时刷卡调出以往就诊记录和信息供医生参考。
5．集中打印发票
以前就诊交一次费就打印一张发票，单据多，不便保存。现在可在就诊结束后到收费处1号窗口集中打印发票，方便省时。
办卡注意事项
1．请您携带二代身份证到自助服务机上办理就诊卡挂号就诊。
2．如果您未携带二代身份证，请在一楼大厅信息卡填报处填写本人详细信息（如姓名、年龄、地址、联系电话等），再到挂号窗口办理就诊卡就诊。
3．建议您在就诊卡上存入足够的预交金，方便您凭就诊卡到各诊区以及检查、治疗科室直接刷卡挂号、缴费，免除您反复排队交费的烦恼！
4．您的就诊卡存有您就诊的所有信息且长期有效，请妥善保管！如不慎遗失，请您及时到门诊1号窗口挂失，防止您卡内的资金受到损失！
“一卡通”知识问答
1.什么是门诊“一卡通”？
门诊“一卡通”是指患者在门诊就诊过程中，利用卡介质(如磁卡、IC卡等)为载体，通过计算机系统传递患者基本信息、医疗信息和费用信息等，从而达到优化就诊流程，规范医疗行为、收费行为，方便患者就诊等目的，简称门诊“一卡通”。
2.为什么要实行“一卡通”？
为优化服务流程、减少排队时间、提高工作效率、方便患者就诊，根据国家卫生部关于推进医院信息化建设的要求以及省卫生厅《关于公立医院改革十项便民惠民措施实施方案》，我院于2012年11月推出了“一卡通”服务。
3.“一卡通”的服务功能和特点是什么？
“一卡通”具有存储患者个人信息和就诊信息，集挂号、就诊、划价、缴费、检查、治疗、取药、信息查询等多种功能，具有“安全、快捷、方便、灵活”等特点。不但可以方便患者就诊，还可以将以往分散的划价、缴费等程序集中起来，优化看病流程，缩短看病时间，减少排队次数。我院在门诊各分诊台、急诊、住院部各科室、各检查科室、药房都设有自助刷卡机，病友可以在费用发生地点分散缴费，真正实现分时、均匀就诊，不必为等待划价、缴费而花掉大量宝贵的时间。
4.是不是没有带身份证就不能就诊？
不是。没有携带二代身份证可以先到信息填报处填写信息卡，然后到挂号窗口办卡挂号就诊。但为了您更加方便快捷就诊，我们建议您携带二代身份证到自助服务机上办卡就诊。
5.就诊卡要收工本费吗？
就诊卡不收取工本费。但患者须缴纳5元押金，此押金不能用于各种缴费，退卡时可以全额退还。患者根据自身情况决定卡内充值金额。
6.是否提供退卡服务？
因诊疗卡中保存了病友所有就诊信息，方便复诊时进行查询，建议不要退卡。如要求退卡，可到各收费窗口办理退卡，卡上余额全部退还。
7.卡上应该预交多少钱？
为方便您顺利就诊，建议根据具体情况预存足够的预付金，至少应足够支付挂号费和诊疗费，最好预存金额不低于200元，避免一次次排队充值耽误就诊时间，余款随时都可以到收费处各窗口结算退回。
8.就诊卡上的余额怎么查询？
可以凭卡在自助服务机上、收费窗口查询。
9.就诊卡丢失时，如何挂失？如何补办？
就诊卡一旦丢失，请持本人身份证立即到收费窗口挂失。挂失前所发生的费用由持卡人本人负责。已经挂失后原卡立即作废，原卡相关信息和资金将自动转入到新卡上。
10.就诊卡有密码吗？
没有。所以要尽量避免该卡遗失，以免造成损失。操作完毕后请点击退出，防止个人信息泄露。
11.能不能全家办一张卡共用？
不能，就诊卡记录本人就诊信息，全家共用一张卡会造成就诊信息混乱。
12.怎么打印发票？如何退费？
就诊结束后如需发票，可凭缴费小票到门诊收费1号窗口打印（限缴费30天内）。如需退费，请凭诊疗卡和缴费小票到门诊收费窗口办理。
13.还没看病就先交钱，钱会不会被电脑“吃掉”？
由电脑自动处理费用，消费多少记账多少，一个项目对应一个价格，明码标价，是十分准确透明的。病人可以在大厅自助查询台查到全部费用明细情况，有不明之处可以向导诊台工作人员询问，余款可以随时到各收费窗口退回。
14.钱留在卡上，是否像银行那样有利息？
我院推行“一卡通”是为了更好地优化就诊流程，缩短排队时间，为病人就诊提供的一种更便利的就诊方式。卡上余款，随时可退，不计利息。
15.就诊时如需检查，怎么办？就诊完毕后，如何取药？
检查、化验、取药时，请凭诊疗卡在自助服务机上或收费窗口打印检查、取药缴费凭条，凭就诊卡及缴费凭条进行检查或取药。取药时请按缴费单据上标明的窗口排队取药。