襄阳市中心医院门诊就医流程

一.医院预约渠道

①现场预约：在急救中心一楼总服务台和各科分诊点办理预约卡进行预约。

②网上预约：办理预约卡登录医护网（http://www.yihu.com/Hospital.aspx?id=1304）24小时预约。

微官网关注襄阳市中心医院，可提前1-7天选择日期科室医生24小时预约

③电话预约：

⑴拨打114可预约次日专家门诊；

⑵拨打全国统一客服热线400-6677-400（全国拨打均按市话收费），可提前1-7天，预约一周内专家门诊。（人工服务：7:30-21:00 语音自助）。

⑶手机预约：省内移动手机客户拨打12580听提示音按3，省内联通手机客户拨打116114听提示音按5，报预约就诊人的身份证号、专家姓名、时间； 手机预约可提前一天预约，拨打时间是凌晨0:00-16:00，可预约第二天的坐诊专家。 预约成功后，会收到一条手机短信，预约服务费1元 通话费（市话）从手机中扣除（不能退费，不能换号）。手机预约不提供导诊分诊，专家由患者自己选择，选 错概不负责，不清楚的可询问导医或上医护网（http://www.yihu.com/Hospital.aspx?id=1304）查询专家资料。

（4）现场预约：拨打电话0710-3511061，拨打时间08:00-12：00；14:30-17:30

二.预约就诊流程

①预约：提前1-7天通过以上方法预约专家号。

②取号：就诊当天，患者凭有效证件，小儿凭户口本或监护人有效证件，按预约时间（提前15分钟）到一楼导诊台预约接待处核实身份后取号。取号时间：每日上午8:00至10:30、下午14:30至16:00。

③退号：需在就诊的前一天下午16:00前办理退号，患者如未退号又不来就诊，则视为违约，扣除等同于挂号费的失约违约金。

温馨提示：1、当专家因故停诊时，医院将安排同级别医生接诊或转约其他时间，并电话或短信通知预约人。2、预约期限：预约者请提前1～7天预约，当天专家不预约。预约接待时间为周一至周五8:00—11:30，14:00—17:00，周六、日及节假日不接受预约。

三.门诊就诊流程

四.住院出院流程

①住院：门诊看病确定入院→医生填写《农合/医保入院通知单》→所住科室签定床位→到住院收费处办理住院→自费病人直接办理入院并交预交金；新农合病人出示新农合证到老门诊一楼8、9号农合窗口办理审核并交预交金；医保病人出示医保卡、住院证、医保入院通知书到老门诊一楼1-5号农合窗口办理审核，并交预交金→到相应科室住院

②出院：医生确认出院，护士站办理出院通知单→新农合有转诊表带齐资料到农合8、9号窗口打印结算单，持结算单到入出院收费室结账；新农合无转诊，到入出院收费室全额自费结账；医保患者带住院材料到医保1-5窗口打印结算单，持结算单到入出院收费室结账，持发票到原科室取回医保证→离院