作者：admin发布时间：2012-11-01 20:12浏览：
次
1、提供挂号电话预约服务，82451339；
2、提供24小时电话咨询服务，82426436；
3、提供救护车服务；
4、急诊各科24小时开诊，并保证绿色通道畅通；
5、为无陪护、行动不便的患者、残疾患者代交费、协助就诊及订餐服务；
6、门诊大厅设立导医台，并由有经验的护士负责咨询、导诊；
7、医院设立收费项目、药价公示栏及费用查询机，并为住院患者发放一日清单，方便患者及时了解住院费用明细；
8、门诊设立医务人员公示栏及专家门诊安排表；
9、门诊候诊区安装免费有线电视、报刊架、健康教育宣传栏等，供患者及家属在候诊时了解医院信息；
10、为患者免费提供轮椅服务；
11、门诊总服务台及住院部各科室为患者免费提供雨伞、针线包，轮椅，开水、老花镜等；
12、各临床科室设有意见本，以便患者出院时通过“满意度调查表”对医院医疗护理工作提出宝贵意见；
13、在住院结账处设立出院病人满意度调查，广泛收集患者对医院医疗服务工作的意见和建议。