山东青岛中西医结合医院便民服务

１、倾听患者并解答患者及家属的咨询，提供医疗咨询及分诊服务，方便患者就医。

２、解决患者的困难和要求，做好医患沟通工作，营造和谐就医气氛。

３、为行动不便的患者提供轮椅，为患者提供便利服务。

４、为行动不便且无人陪伴患者提供全程陪伴就医，体现以人为本的服务理念。

５、门诊服务大厅设有饮水机，免费提供饮用水及一次性纸杯，方便患者饮用。

６、提供地图查询、老花镜、针线包、雨伞等，并设立失物招领处，为患者提供周到的服务。

７、为患者及家属提供常见病的防治、护理等知识，以及具有中医特色的健康处方等宣传材料，提高患者的防病意识。