山东省立医院预约流程、须知

山东省立医院预约流程、须知

门诊预约病人就诊流程

预约须知

1、目前我院门诊开展的预约方式有网络预约、电话预约、现场预约、诊间预约。同时为患者提供出院患者复诊预约、慢性病复诊预约服务。除就诊当日现场预约外，其他预约方式均以身份证号码作为患者身份识别的必须标志之一。

网络预约网址：WWW.SPH.COM.CN。您可随时登录网络进行预约操作。须至少提前一天进行，可以预约七日内的专家号，成功后系统将发送短信提示信息。

预约电话：0531-58675120；96717120；电话开通时间： 8：00至17：30。须至少提前一天进行，可以预约七日内的专家号，成功后系统将发送短信提示信息。

诊间预约：就诊后在医生工作站完成。可以预约120天内的门诊专家号，接诊医生确认预约成功并为患者打印导引单。

现场预约：（1）就诊当日在科室护士站完成，预约当日门诊号源。当日有效。

（2）在门诊大厅预约服务处窗口登记完成。须至少提前一天进行，可以预约七日内的专家号。

慢性病复诊预约：在门诊大厅预约服务窗口登记完成，可根据复诊计划预约专家号源。

出院患者复诊预约：出院患者在病房填写申请单，持医卡通在门诊大厅预约服务窗口登记完成。

2、患者预约成功后，若就诊时医卡通内信息与预约登记所填信息不符，医院有权作废该用户的预约登记。

3、您在预约操作时请务必填写自己的真实手机号码或其它联系电话，这样如果预约专家因公务或其他原因临时变更坐诊时间，医院可以通过联系电话及时与您联络，重新安排您的就诊时间。否则后果自负。

4、预约成功后，请您再次核实预约专家的专业范围，避免到医院后因选择医生不适合造成就诊不成功。

5、预约取消

通过各种预约方式预约成功的患者应至少提前1天通过原预约渠道或预约电话取消预约，否则视为爽约。

6、黑名单

连续爽约3次的身份证号进入黑名单，3个月无法使用预约功能。

7、就诊分诊

请携带本人身份证和我院医卡通，按照预约分诊时间当天准时到医院分诊（请按照短信告知的时间点到医院相关科室护士站分诊，过早或过晚来不能分诊），分诊后等候医生呼叫就诊。

儿科患者家属办理医卡通时须提供患儿的身份证号码。