宿州市立医院温馨提示

宿州市立医院温馨提示

一、挂号缴费提示

（一）挂号缴费窗口分布

1.门诊楼一楼：急诊、儿科、感染性疾病科挂号；化验、CT/磁共振、西药取药等缴费；

2.门诊楼二楼：妇产科、中医科、皮肤科挂号、医保记账；中药、中成药等缴费；

3.门诊楼三楼：内科、外科各诊室挂号；

4.科技楼一楼：眼科、耳鼻喉科、口腔科挂号；

5.科技楼三楼：超声科、内镜、心电图、脑电图等检查缴费。

（二）挂号缴费高峰应急提示

1.门诊楼一楼排队较长时化验、取药缴费等可以到科技楼一楼办理；

2.门诊楼三楼挂号排队较长时可以从直接门诊楼三楼到科技楼三楼窗口办理；

3.患者可以选择排队较少的各楼层窗口挂号缴费；

4.放射检查请到放射科收费处缴费。

二、门诊检查取药位置提示

1.超声科（彩超/心脏彩超）：科技楼三楼

2.脑电图室/肌电图室：科技楼三楼北侧

3.耳鼻喉科内镜室（喉镜）：科技楼五楼

4.消化内镜室（胃镜/肠镜）：科技楼六楼

5.心电图室：门急诊楼三楼

6.中药房、中成药房：门急诊楼二楼

7.西药房：门急诊楼一楼

8.检验科：门急诊化验室位于门急诊楼一楼西侧、检验科总部位于24层住院大楼三楼

9.核医学科：门急诊楼西侧一楼

10.CT/磁共振室：位于门急诊楼北对面一楼；

11.放射科：位于24层住院部大楼南对面一楼。

12.病理科、输血科：位于24层住院大楼六楼

三、预约挂号须知

各位病友：

为了方便患者就诊、缓解挂号拥挤、看病难等现象，我院推出预约挂号服务，实施方法如下：

1.门诊部一楼“一站式服务中心”设立专门预约挂号窗口，具体办理预约挂号手续、登记联络、提供咨询等服务。

2.预约挂号范围包括专科门诊、专家门诊、普通门诊、出院复诊，适用于初诊和复诊患者。预约挂号方式包括现场预约、电话预约、网络预约、诊间预约。

3.电话及现场预约：

预约电话：0557-3052120

服务热线：400-1557-120；

每周一至周五上午：8:00 -11:00 下午14:30 -17:00；

每周六（法定节假日除外） 上午8:00 -11:00

网络预约：登录http://www.sz120.net→宿州市立医院“网上挂号预约系统”→预约挂号

4.预约挂号采取实名制，患者预约、就诊均应提供真实、有效的实名身份信息和证件，接待人员必须做好预约就诊者相关信息和就诊需求登记，安排好预约就诊相关工作。

5.预约挂号需提前两天，可预约两周内专家号，不预约当日号。每次每人只能预约两个科，每科一个号。

6.预约患者就诊当天（就诊时间提前30分钟）到预约挂号窗口确认本人有关信息和就诊需求，工作人员核对无误后，指导患者挂号并加盖预约专用章，根据预约号顺序优先安排患者就诊。

7.电话预约和现场预约均不含门诊挂号费。

8.对过时未到的预约患者，工作人员主动与患者联系，提示预约作废，请患者按正常秩序就诊或另行预约。退号需到门诊预约挂号窗口审核后方能办理。

9.门诊号是有限资源，如您确定不来就诊，请一定在就诊前一天15:00之前电话取消预约项，否则记违约一次；如两次无故失约者，三个月内不再提供预约诊疗服务。

10.请妥善保存您的“就诊卡”，如有遗失，请在补办时尽量提供相同的联系电话和真实身份信息，便于就诊信息的关联。我院将竭诚为您提供预约复诊、院外回访、健康指导等服务。

四、门诊便民服务

1.门诊大厅设立“一站式”服务，有导医护士为门诊病人提供预检分诊、导医服务，免费测量血压、体温。

2.门诊服务台免费提供健康教育处方和咨询服务。

3.门诊各楼层设便民凳椅，服务台提供便民轮椅、担架、拐杖、茶水；设立便民盒，内装针线、一次性口杯、卫生纸、老花镜、便签、口罩等，为患者提供免费服务。

4.设立便民门诊为病人开单、开方。

5.各科室实行轮休制，开设双休日、节假日门诊。

6.门诊服务台导医护士对老弱病残、行动不便者，协助其挂号、就医、缴费、取药、检查、住院等一条龙服务。

7.推行限时服务，各项检查及时出报告。放射科急诊普通平片半小时内出报告；CT急诊拍片半小时内出报告，急诊生化检查2小时内报告。

8.门诊安装防暑降温、取暖保温设施，为病人提供舒适的就医环境。

9.门诊大厅设置查询机，方便患者的信息查询。

10.院内设置门诊楼索引、就诊流程图及完善的科室标识。

11.设置便民电话。