阜阳市人民医院退药、退费流程

阜阳市人民医院退药、退费流程

一.退药流程

患者在未取药的情况下，不需要退药，因为患者在未取药之前，系统不扣取患者卡中余额。患者取药之后，如果需要退药，首先去开方科室由开方医生通过电脑申请电子退药单，患者带好药品去药房退药审核。药房审核之后，该笔药费会自动返回到患者卡中。

二.退费流程

患者首先经医技科室医生在记账凭证上签字确认，然后去开方科室经开方医生在记账凭证上签字确认，最后去门诊建卡大厅由专门的退费窗口进行费用退费录入、审核。该笔费用会自动返回到患者卡中。

三.退款流程

患者在就诊完成以后，根据自身需要，可以将卡中的余额退还成现金。需要在门诊收费处窗口办理。办理时，需提供建卡时填写的个人手机号码或身份证号码。