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铜陵市人民医院友情提示

作者:admin发布时间:2012-11-01 20:04浏览:

1.挂号:地点:门诊大厅
门诊挂号: (夏季)上午7点15分至下午6点
(冬季)上午7点30分至下午5点3分
急诊挂号:24小时服务
2、医师坐诊时间
普诊:(夏季)上午7点30分至12点 下午3点至6点
(冬季)上午8点至12点 下午2点30分至5点30分
急诊:24小时服务,全院实行无假日医院
3、咨询台:地点:门诊大厅
应询医院的诊所功能及技术水平应询当日的诊所诊室及坐诊专家,应询服务解答一般卫生常识。
4、分诊导医服务:地点设在门诊大厅
① 根据病人主诉,指导病人挂号就诊
② 积极处理门诊突发送诊事件
③ 为病人提供就医便捷服务,帮助病人解决就医困难
④ 回答病人就医咨询
⑤ 为外籍友人,伤残病人,年老体弱者就医提供帮助
⑥ 协助检验科,核医学科的常用检查项目划价
5、总服务台:地点设在门诊大厅
服务功能:
①分发检验,病理的检查报告单
②为特殊病人提供轮椅,平车
③帮助病人邮寄各类检查报告单
④接受门诊正常工作时的电话咨询(5838240)
⑤协助分诊导医工作

门诊便民措施
1、分诊挂号合一,急诊大厅及门诊大厅同时收费,设一级、二级导医及助医
2、设分诊护士,负责就诊秩序,导医咨询,保护病人隐私等服务
3、挂号提前半小时上班,在挂号,收费,采血,取药处增派机动班,内科诊室,儿科诊室增派机动医师,解决“三长一短”现象
4、热情服务,态度和蔼,有问必答
5、帮助行动不便患者和无人陪伴的残疾病人提供挂号,陪检,缴费,取药等爱心服务
6、备有轮椅,平车,帮助老弱病残患者转运
7、免费提供饮用水及一次性口杯
8、备有针线包,剪刀,老花镜,纸币等,随时供病人使用
9、提供信封,代寄化验单(邮费自付)
10、接受电话咨询服务(5838240)