安徽省立医院南区（安徽心脑血管医院）温馨提示

安徽省立医院南区（安徽心脑血管医院）温馨提示

各位患者：

您好！非常感谢您的选择来安徽省立医院南区就诊。我院服务宗旨是“病人至上，质量为本”，门诊部全体员工将竭诚为您服务。

如果您在就诊过程中有不满意之处，请通过以下方式告诉我们。

1、请将意见投入一楼总服务台的意见箱内。

2、请将意见写在一楼咨询台旁边的意见本上

3、请直接到“门诊办公室”投诉。

4、请直接到一楼南边住院大厅的西侧区患沟通办公室投诉，或拨打投诉电话：62284280。

一.门诊工作时间

1、挂号时间：上午7:30-11:30 下午14:00-17:00

双休日及节假日门诊停诊

2、医生坐诊时间：上午8:00-12:00 下午14:30-17:30

3、夏季门诊时间：

上午不变；

下午挂号时间14:30-17:30

下午开诊时间15:00-18:00

二.预约挂号方式（提前1～7天）

1、电话预约：拨打“114”咨询台，听到语音提示后按“0”，再次语音提示后按“1”，便可告知接线员您的需求。注：打电话前请准备好身份证号、医保卡号或就诊卡号。

2、网上预约：进入省立医院南区网站（http://www.ahslyynq.com）或扫二维码，点击首页“预约挂号”，点击网络预约图标，进入科室列表，进行网上预约。

3、现场预约：持个人身份证，周一至周五上午在一楼总服务台现场预约。联系电话62284115

三.门诊特殊人群照顾范围

（病人本人前来就诊方可享受照顾。下述年龄为实足年龄）

以下病人可照顾优先就诊

1、80岁以上老人。

2、离休干部及干部保健对象。

3、危重病人。

以下病人可优先照顾10个号

1、70至79岁的老人。

2、二级以上的残疾人。

3、现役军人。

四.门诊便民服务措施

门诊室医院对外服务的窗口，是直接服务病人的前沿阵地，为了能够提供优势服务，服务社会、服务人民、服务患者，我们将提供以下便民服务措施：

1、一楼大厅设有总服务台、咨询、导诊、指导病人挂号就诊。

2、一楼、二楼大厅均设有专家就诊安排表，提供选择专家。

3、为方便病人就诊，门诊开通预约挂号流程，科提前1-7天，拨打“114”号码百事通，听到语音提示后按“9”。可选择各科专家就诊。

4、在一楼、二楼、四楼均设有饮水设备，免费提供开水。

5、门诊免费提供轮椅、推床、担架、对于行动不便的老人，免费护送到诊区就诊。

6、免费提供纸张、笔、回形针、一次性胶布、胶水、一次性饮水杯。