温州市中医院自助服务机问答

问：自助服务机有哪些功能？

答：可自助办理现金预存、银行卡转账预存、预约、签到、缴费扣款、化验单打印、查询（就医指南、存款、药物信息和消费明细）等服务。

问：如何在自助服务机上办理预存？

答：1、开通预存：插就诊卡后点击【自助充值】按钮，通过身份证或手机号码（目前暂只限于移动和电信手机用户）进行验证开通预存。

2、开通预存后，根据屏幕提示逐张放入纸币，系统接收5元、10元、20元、50元、100元面额纸币。

问：自助机服务是否支持银行卡转账预存？

答：自助服务支持所有银行卡的借记卡转账预存功能。

问：如何在自助服务机上预约签到？

答：1、插就诊卡后，点击【预约报到】按钮，选择就诊预约报到，根据屏幕提示进行操作。

2、签到当天有效，签到成功后，系统将自动打印取号单。

3、当天签到时间比预约时间迟到30分钟或以上，请到楼层服务台，由工作人员重新安排看诊顺序。

问：如何在自助服务机上缴费？

答：插入已预存一定金额的就诊卡，根据屏幕提示，点击【自助结算】，点击【自助缴款】，完成扣款，点击【退卡】界面退出

问：如何在自助服务机上查询预存？

答：插入就诊卡后根据屏幕提示，先点击【自助结算】按钮，再点击【账户明细】按钮，可以查询30天内的存款和消费明细。