河南科技大学第一附属医院就诊卡使用须知及就诊流程

门诊就诊卡使用须知

1、实名制办卡。初诊未办卡者凭身份证、其他有效证件或填写就诊人员个人信息免费办理就诊卡。

2、持就诊卡到各楼层充值挂号窗口进行充值挂号，为避免反复排队，充值时根据病情需要卡内预存足够金额备用，请保留充值凭条。

3、用洛阳市城镇职工医保卡消费的患者，在办理就诊卡后，持就诊卡、医保卡现金挂号，就诊卡内可不用充值。

4、医师诊查后开具处方或检查、化验、治疗单等，如就诊卡内余额充足，患者可直接在相应科室审核扣费后进行取药、化验、检查和治疗；如就诊卡内余额不足，请先到各楼层的收费窗口充值。持医保卡就诊病人若用医保卡内资金支付检查、治疗或药费，请先到收费窗口刷医保卡扣费。

5、就诊卡一卡一人，内含本人就诊信息，请勿相互转借或共用。儿童就诊请用患儿本人信息办卡。就诊卡和充值凭条请妥善保管，就诊结束后持卡在收费窗口退回卡上余额，也可以留存卡上，以备下次复诊使用

6、需要发票者，可于就诊结束后，持扣款收据至打印发票窗口处打印发票。

7、已执行项目就诊卡的退费：药品请到药房退药、电脑退单；检查治疗费退费，请到相应科室退单，相关人员签字并标明退费原因、门诊办公室盖章后持就诊卡到特殊事项处理窗口办理退费。

8、就诊卡的挂失，持充值凭条到充值收费窗口，收费人员核实信息相符后进行挂失。补办就诊卡要求携带持卡人身份证或其它有效证件，到指定收费窗口办理，收费员审核无误后重新补办新卡或退费。

门诊就诊流程