河南省洛阳正骨医院门诊患者就诊流程图

（注明：医保患者也需办卡、挂号，其他检查、治疗可用医保卡刷卡）

门诊病人服务制度

1、病人来诊，导医人员主动服务，行动不方便者提供轮椅、担架。

2、咨询台护士为病人提供咨询服务、进行预检分诊。

3、为老弱病残患者提供帮助，引导患者挂号、就诊。

4、为年幼儿童及家属进行安全教育。

5、为语言障碍、听说功能受损的病人提供帮助。

6、为患者提供开水、针线、老花镜的等服务措施。

7、维持就诊秩序，为患者实行一对一服务。

8、做到首问负责制，带领病人进行诊治和检查，看到挂号后的病人主动为其指引。

9、带领需住院的病人办理相关手续，送入相关科室。