浙江大学医学院附属邵逸夫医院出入院须知

入院中心工作流程

入院准备中心位置：三号楼一楼

温馨提醒：请在办理入院手续时主动出示您的身份证和医保卡

入院病人须知

欢迎您来到邵逸夫医院就诊，我们将为您提供一个整洁、安静、安全、舒适的环境，请您和您的亲友们一起与我们合作，共同做好以下工作：

一、住院注意事项：

医院为您提供住宿的一般用品（被服、餐具、热水瓶等），每个床单位都配有床头柜及储物柜，请将您的物品整齐放置其中。脸盆及洗漱用具可放于卫生间或床头柜下层。请勿使用自带电器，不得在室内使用炊具。开空调时，请关好窗户。

您的床头装有呼叫器，当您需帮助时，可按呼叫铃请求帮助。厕所内有一紧急呼叫铃,急需时可按压呼叫铃。

每个病房都配有洗手间，晚上供应热水。洗澡时请注意安全，防止滑倒。

住院期间请您穿上病号服，戴上手腕带，不要随意取下腕带，以便医生对您的身份确认。为了您的治疗能按计划进行，请不要擅自离院和外出，如擅自外出后引发的一切后果需自负；如病情允许，您可在医院内散步，但离开病区时应获得护士的许可。

您的饮食由医生依病情而定，食堂会将三餐分别在06：30、11：30、17：00送到病房，费用出院时结算。

住院时必须交纳预交款，每日我们会发放一日费用清单，费用不足时请及时补交，以免影响你的治疗进程。

病房为公用场所，请注意保管好您的贵重物品，现金可以缴入您的住院帐户，手机等物品务必随身携带，防止被窃。

本院为无烟医院，禁止吸烟。同时病房内有氧气等易燃物，在大楼内吸烟会危害所有人的生命，请您自觉遵守。

为保证您和他人的休息，请于21：00前熄灯就寝并关闭电视或收音机等。

二、享有的权利：

有权知晓主管您的医生、护士等工作人员。在医治过程中，享有隐私权。

有权了解病情进展和医治方案，参与医疗过程以及拒绝或终止治疗。

您如有意见和建议，可向所在科室医护人员或医务人员或医务科反映。

三、履行的义务：

遵守医院规章制度，不得侵犯医院员工和其他病人的权利。

配合医院的治疗护理计划和指导，当拒绝治疗或不遵从指导时，要承担相应的责任。

履行付费义务，按医院有关规定交款。

四、探视陪客制度：

探视每次不得超过2人，探视期间请勿坐在床上，长期逗留病房，大声喧哗。如医生、护士在查房及治疗时，请自觉到门外等候；7岁以下儿童谢绝进入病房探视。

每位病人只允许一人陪伴，陪护费2元/夜，病房提供睡椅，每晚打开椅子，可供使用。

五、请不要向医院职工赠送钱物。

出院流程

1、医生根据病情在出院前一日或当日上午通知病人和家属，做好出院前准备。 ??

2、医生开出出院和出院带药医嘱（出院带药根据病人病情需要及是否存在长期慢性病而定），写好出院小结交病人或家属，交代出院注意事项、复诊时间等。 ??

3、所在护理单元确认医嘱，通知药房和住院处该病人结帐出院的信息。 ??

4、药房审核并确认出院带药，收取药费。 ??

5、住院处检查有无多收或漏收费用。 ??

6、护理单元打印出院通知单。 ??

7、病人或家属持预交款收据、出院通知单到2号楼一楼出院处结帐。 ??

8、持发票和出院小结到病区药房（出院处旁边）取药。 ??

9、整理用物离院，如需要，医院会派专人用轮椅或推车送病人到门口。

病历复印流程

1. 申请人按照下列要求提供有关证明材料和患者就诊卡：

1.1 申请人为患者本人的，应当提供其有效身份证明；

1.2 申请人为患者代理人的，应当提供患者及其代理人的有效身份证明、申请人与患者代理关系的法定证明材料；

1.3 申请人为死亡患者近亲属的，应当提供患者死亡证明及其近亲属的有效身份证明、申请人是死亡患者近亲属的法定证明材料；

1.4 申请人为死亡患者近亲属代理人的，应当提供患者死亡证明、死亡患者近亲属及其代理人的有效身份证明，死亡患者与其近亲属关系的法定证明材料，申请人与死亡患者近亲属代理关系的法定证明材料；

1.5 申请人为保险机构的，应当提供保险合同复印件，承办人员的有效身份证明，患者本人或者其代理人同意的法定证明材料；患者死亡的，应当提供保险合同复印件，承办人员的有效身份证明，死亡患者近亲属或者其代理人同意的法定证明材料。合同或者法律另有规定的除外。

2. 可以复印或者复制的病历资料包括：

2.1 全部门（急）诊病历内容；

2.2 住院病历住院志（即入院记录）、出院记录、医嘱单、检验报告、医学影像检查资料、手术及麻醉记录、病理报告、体温单、护理记录；

2.3 受理复印或者复制病历资料申请后，应当在医务人员按规定时限完成病历后予以提供。

3. 复印/复制病历流程：

3.1 既往门（急）诊病历，申请人携带规定的身份证明，直接前往病案科门诊病案室办理；

3.2 当天门（急）诊就诊病历，申请人告知就诊科室的护士站值班人员，由值班人员联系相关工作人员传送病历，申请人前往病案科门诊病案室等待办理；

3.3 既往住院病历，申请人携带规定的身份证明，直接前往病案科住院病案室办理；

3.4 出院当天申请复印本次住院病历，申请人告知护士站值班人员，由值班人员联系发送部工作人员传送病历，申请人前往病案科住院病案室等待办理。

4. 复印/复制病历收费标准：

4.1 根据杭州市物价局规定，收费标准为每张0.40元，杭价费【2002】238号。

5. 病案科服务时间：

5.1 门诊病案室：8:00-12:00；13:30-17:00 国定假除外；

5.2 住院病案室：8:00-17:00 双休日前往门诊病案室办理， 国定假除外。