宁德市闽东医院门诊就医指南

一、 门诊服务

1.门、急诊开诊时间：普通门诊每周一至周五全天、周六上午开诊；节假日内科、外科、儿科、妇产科开诊；急诊科提供24小时就诊服务，急诊及危重病人请到急诊科就诊。复诊病人请通过我院提供的预约就诊方式提前预约就诊。

2.建卡、预存：初诊无卡者请携带身份证或社保一卡通到自助机或门诊收费处建卡。为缩短就诊时间，避免重复排队，请存入充足预存款。

3.预约确认、候诊、就诊：就诊当日请携带社保一卡通或就诊卡或有效身份证、门诊病历、既往检查报告等，提前30分钟到门诊楼一层大厅自助机确认预约，按预约凭证信息到相应候诊厅等候呼叫就诊。未提前确认预约者将被系统默认为放弃优先预约权，需重新预约就诊。

4.医院服务中心服务项目：提供导诊、咨询、复印、疾病证明盖章、双向转诊、老弱残疾、危急病人护送、就诊卡爽约解锁、物品寄存、代领代寄报告单、服务投诉受理等综合服务。服务咨询、投诉电话：0593—6603810（班内时间）。

5.基层转诊服务：各地方群众均可通过闽东医院医疗集团单位（周宁、寿宁分院，柘荣县医院、福安市医院）及福安城南、城北、阳头社区卫生服务中心，坂中、城阳卫生院等基层协作医疗机构，申请转诊到闽东医院，转诊群众根据手机短信所提示的就诊时间，提前30分钟到门诊楼一层大厅服务中心办理优先预约诊疗凭证。

6.自助服务项目：可提供社保一卡通注册、凭有效身份证办理就诊卡、预约挂号、自助缴费（现金充值或银行卡转账）、诊疗信息查询、余额查询、医保费用自助结算、打印报告单等自助服务。

7.门诊医疗信息查询方式：通过微信扫描闽东医院“微信公众号”、“微导诊”二维码，或是通过扫描闽东医院公众版二维码，可查询医院就诊指南、科室专家介绍、预约挂号、医技报告单、医疗信息公告、健康知识等信息查询。

8.多学科综合门诊： 门诊疑难病患可到医院服务中心申请“多学科综合门诊”会诊，由我院各科室专家组成的权威团队为疑难病患提供全方位、准确、有效的诊断、制定治疗方案。其优势在于缩短患者从诊断到治疗的时间，减少或避免漏诊或误诊造成的病情贻误。

9.诊查费收费标准

二、预约就诊方式

1.电话预约： 拨打400-6677-400按2键，人工服务时间为7:30—21:00，可提前1-7天预约。

2.网络预约：登录宁德市闽东医院(www.fjmdyy.com)，可提前1-7天预约。

3.掌上医院（手机终端）预约:手机扫描 “闽东医院公众版二维码”，可提前1-3天预约。

4.微信预约：扫描宁德市闽东医院微信公众号二维码，选择预约挂号，可提前1-7天预约。

5.跨院预约：可通过闽东医院医疗集团单位、协作基层医疗机构门诊部，可提前1--7天预约。

6.自助预约:门诊楼一层自助服务区，可提前1-7天预约。

7.诊间预约:医生工作站复诊预约，可提前1-30天预约。

8.现场预约:门诊楼一层医院服务中心、各楼层导医台预约当天号。
欢迎您对我们门诊的工作提出宝贵的意见和建议，祝您早日康复！

宁德市闽东医院 门诊部

2015年7月31日修订