晋中市第一人民医院门诊一卡通

晋中市第一人民医院门诊一卡通

门诊“一卡通”基本知识患者回答

1.使用“门诊一卡通”诊疗卡的好处在哪里?

(1)首先是不用排队挂号：患者可以自助挂号看病，省去以往患者排长队挂号的时间。

(2)明明白白消费：患者可随时在门诊触摸屏上查询就诊金额、剩余金额及收费标准，让患者及家属可轻松就诊，明白消费。

(3)保障现金安全：患者或家属只需在卡内充入足够金额后，不用带着现金奔波就诊，从而保障了资金安全。在就诊结束后卡中余额连同押金一同退还，就诊卡不收取任何费用

(4)最后是能够保存患者的健康档案：只要不退卡，患者在医院的所有就诊资料、健康档案都在卡内留存，方便个人的健康管理。

2.如何使用“一卡通”看病？

实行“门诊一卡通”后，病人就诊前应先办诊疗卡并充值（押金5元），然后持卡自助挂号、检查或取药。避免因挂号、缴费而反复排队。就诊结束可随时到门诊收费处结算退余款。诊疗卡可重复使用，请保留诊疗卡。

3.已有医保卡是否还需要办理“门诊一卡通”诊疗卡？

需要。“门诊一卡通”诊疗卡内保存的是您在我院医疗活动过程中所产生的全部信息。

4.卡上应该预交多少钱？

至少预交100元（用以支付挂号费和诊疗费）。建议多预存一些，以免需要检查、取药时卡内余额不足，再次排队交费。卡内余款可随时退回。

5.再次就诊还需要办卡吗？

不需要重复办卡。只要诊疗卡不遗失不损坏，就可以一直使用。再次就诊，医生还可凭卡查阅到以前的就诊记录，有助于了解历史病情。

6.我能不能全家办一张卡共用？

不能，必须一人一卡。因为诊疗措施与病人的年龄和性别有很强的针对性，一张诊疗卡只能对应一份就诊档案，全家共用一张卡会造成混乱。

7.需要门诊发票时怎么办？

到门诊收费处打印。

8.诊疗卡丢失了，怎么办？

应立即到门诊收费处挂失，避免被他人冒领或冒用。挂失后凭有效证件或有效信息到门诊收费处办理补发诊疗卡手续，新诊疗卡仍用原来的病历档案，原诊疗卡自动作废。如挂失的诊疗卡已找到，新卡尚未办理，可到门诊收费处办理恢复手续（出示有效证件）。如果挂失前已被他人冒领冒用，医院对此不负责。

9.就诊卡已扣了哪些费用，还剩多少钱，上哪里查？

门诊大厅设有自助诊疗机，病人可以自行查询。

10.还没看病就先交钱，我担心钱会不会被电脑“吃掉”？

电脑自动处理费用，发生多少记帐多少，一个项目对应一个价格，明码标价，这是十分准确透明的。病人可以在大厅自助诊疗台查到全部费用明细情况，有不明之处可向门诊工作人员询问。