作者:admin
发布时间:2012-11-01 19:37浏览:
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尊敬的病友及家属:
感谢您来我院就诊,您的选择是对本院的信任,我们将竭尽全力为您提供优质的服务,并请您对我们的服务提供宝贵的意见和建议,同时也请您和您的家属配合我们做好以下工作:
1、如果您是初次就诊,请先填写个人基本信息、办理就诊卡、预存款。(为缩短您的就诊时间避免反复排队请存入充值金额)
2、复诊请携带就诊卡、病历、化验检查报告等医疗资料
3、急诊或危重病人请先到急诊室先就诊
4、请妥善保管就诊卡和缴费清单,以方便退款和结算,遗失就诊卡请及时冻结,以防他人冒领。(挂失电话:83128118)
5、办理就诊卡退款,请持就诊卡、缴费单在窗口办理。如果遗失缴费单或就诊卡,有涉及纠纷事务的退款(如交通肇事,肇事方替受害者垫款,涉及后续结算),请在办卡时说明只凭缴费单退款,否则以患者本人身份证为准
6、为了您和他人拥有一个来昂好的就诊环境,请勿高声喧哗、吸烟、随地吐痰。您在就诊过程中遇到困难,请与导诊护士联系,我们将会竭诚服务