海南省人民医院出入院流程

一、住院流程图

温馨提示：农医保住院病人办理住院手续时若未刷卡，请及时向医护人员出具农医保卡、身份证等资料，办理补刷卡手续。

1、住院服务须知

1）、住院预缴收据请您保管好，以方便出院结账。

2）、住院期间，请您自备生活用品，病房内病床、床头柜、热水瓶、凳子需定位放置，请不要随意移动，并请您爱惜病区内物资。

3）、住院期间，您的主管医生和责任护士将全程负责您的治疗和护理，请您如实反映病情并履行特殊诊疗的同意签字程序。

4)、为保持病室的整洁、安静，请不要随地吐痰、乱扔果皮纸屑，可将垃圾放在统一发放的塑料袋里。请将清洗好的衣物集中晾晒在病区指定的位置；病区内严禁喝酒、吸烟、赌博、斗殴。

5)、床头设立呼叫系统，如有事可随时按铃。在整个医疗护理过程中，若您有任何疑问，请及时与您的主管医生、责任护士联系。

6)、医院营养科提供各种治疗饮食，如有需要亲及时与配餐员联系。

7)、为了让您明明白白看病，我院实行每日清单制。由于您的医疗费用受电脑网络管理，为确保您的治疗不间断，请您及时缴费。请保管好您的住院押金单，出院结算时需凭押金单开具正式发票。出入办理手续地点：住院大楼一楼大厅。

8)、医院属于特殊的公共场所，请您警惕不法分子，妥善保管自己的物品，请勿在病区内存放贵重物品，以免丢失。

9)、农医保住院病人办理住院手续时若未刷卡，请及时向医护人员出具农医保卡、身份证等资料，办理补刷卡手续。住院期间请如实告知医保类型，规定不纳入报销的药品、诊疗项目及一次性耗材等费用由患者自理。

10)、请您主动参与医疗安全管理：您与您的家属需提供真实的病情及相关信息，并接受有创诊疗前主动提供身份识别、手术部位确认、药物使用等信息，平时您可通过各种途径获取安全用药知识，以更好地维护您的安全与健康。

11)、住院期间请您注意安全：

⑴防跌倒/坠床宣教：①如您身体虚弱、病情随时有变化者或年事已高等，务必请家属陪伴不要独自下床活动、入厕、淋浴等，无家属者，请打铃，由护士陪同入厕。②为保持洗手间、病室地面干燥，请您不要穿拖鞋，平时穿防滑鞋，以防滑倒。③卧床或躁动患者须拉好床栏，防止坠床。④病情需要绝对卧床者，如擅自下床，病人及家属应负相应责任。

⑵为防止走失等意外，住院期间除检查等医疗活动外。由于患者病情不稳定，请您务必不要擅自离开病区及医院，避免造成不良后果。

⑶病区内请勿吸烟，不要私带电磁炉等电器，因床头都安装了中心供氧管道，以防着火。

12)、医院拒绝红包行为，如发现医务人员有私自索要钱物等不良行为，请直接向医院监察处反映，投诉举报电话：68642645。

2、患者入院、出院制度

1）、医师要依据医院现有医疗资源（人力、技术、设备等）承受能力来决定是否收住院，还是及时转院诊疗。

2）、每一个患者从门诊或急诊到收入院的过程都有完整的记录，应当都包含有明确的住院日、入院时的患者身体状态、精神状况的评价，向患者说明，取得理解与同意。

3）、对于需收住重症监护病房的，应当明确地向患者及其家属告知收住的理由、预期效果及费用，取得理解与同意，患者运送途中要保障其安全。

4）、危重症患者转院前应当向患者及其家属告知转院的理由、可能的后果、途中可能的意外，取得理解与同意，由转院记录，并与上级医院取得联系，必要时可派医护人员护送。

5）、患者出院应当由本科的主治医师或上级医师查房决定，并提前一天通知住院处办理出院手续。病房护理人员应当依结账单发给出院证、出院小结等文件，并清点收回患者住院期间所用医院的物品。

6）、医师、护士应当根据病情为出院患者提供必要的服药指导、营养指导、康复训练指导、生活或工作中的注意事项等健康指导。

7）、病情不宜出院而患者或家属要求自动出院者，医师应当加以劝阻，充分说明可能造成的不良后果，如说服无效者，应当报告病房主管医师（科主任）批准，由患者或其家属在病历中签署相关知情文件后办理出院手续，方可离院。