宜宾市第二人民医院病人实名制建卡与挂号须知

为保护病人权益，维护医院正常医疗秩序，提醒各位患者及家属自觉遵守病人实名建卡、挂号、就诊规定。
　　一、办理《健康信息卡》时，请选择以下方式提供病人基本信息：
　　1）出示病人的《身份证》
　　2）出示病人的有效身份证明（户口本/驾驶证/老年证等）
　　3）填写《病人基本信息表》（姓名、性别、出生年月/年龄、联系电话、家庭住址）
　　4）本市医保病人办理住院手续时需同时出示《医保本》或《社保卡》
　　二、凭病人的《健康信息卡》挂号，必要时需同时出示病人有效身份证明。未经门诊部主任、护士长签名同意，不退号，不更名。
　　三、《健康信息卡》实行“一人一卡”，每次就医时请随身携带，妥善保管；因故重复办理《健康信息卡》者，原则上以新近办理的卡为有效卡，余卡注销作废，可办理退卡。
　　四、严禁使用他人《健康信息卡》挂号、就诊，一经发现《健康信息卡》基本信息与患者真实身份不符，医院有权终止接诊，由此产生的一切不良后果由患者及家属自行承担。
　　五、谨防“号贩子”冒用他人身份证、就诊卡进行非法倒号。,,,0.0.0.0 73865,211,"

宜宾市第二人民医院预约挂号须知

◆网上可预约两周内的医生挂号!下午四点后不能预约第二天的号!

◆通过支付宝付费的预约记录,要取消预约,只能在预约就诊日期之前到医院窗口办理退费,超过就诊日不办理退费!

◆未付费的预约记录,在就诊日的前一天四点前可在网上取消,累计三次失约的用户,本年度将不能再进行任何形式的预约挂号!

◆已预约的患者,就诊当日请到挂号窗口取预约号,再到诊疗区分诊台按序就诊!

◆如预约专家在特殊情况下出现临时变更,我们将为您安排同级别医生为您就诊!

常见问题

1.预约挂号需要什么信息？

预约挂号需实名制，必须提供患者有效身份证件号码。(有健康信息卡请优先使用健康信息卡注册)

2.可以预约多长时间的号？

可预约未来二周内的医师号源。节假日的号源不预约

3.预约渠道、方式：

电话预约：

拨打医院预约电话8234120，2379057，3767676，时间段08:00-12:00，14:30-17:00。

拨打全国预约热线400-6677-400, 时间7:30-21:00

网络预约：登陆医院网站或者医护网www.yihu.com

微信预约：扫描院内微导诊二维码预约

手机客户端预约：安卓或苹果市场搜索“健康之路”或者手机登陆m.yihu.cn/c下载

4.渠道放号时间

每日8:00放号。

5.预约截止时间：

预约截止就诊前一天16:00。

6.预约挂号有什么限制？

同一患者实名（有效证件号）在同一就诊日、同一医院、同一科室只能预约一次；在同一就诊日的预约总量不可超过两次。

7.预约挂号成功后如何取号？

患者须携带有效证件、身份证、（医院健康信息卡）于就诊当日到门诊预约挂号处取号。取号需在预约时段前半小时，超过规定时间未取号，预约号视为无效。预约号在规定时间段内优先就诊。

8.可以取消预约吗？

可以

拨打电话8234120，2379057，3767676预约患者，请在就诊前一天16:00 之前来电办理。

通过网站、微信、手机客户端、4006677400电话预约的患者，如需退号，请到医院现场办理。

9.没有及时取消预约，会产生什么影响？

患者未能按时就诊且不办理取消预约视为爽约。无故爽约累计达到3次将进入系统爽约名单，此后3个月内无法享受预约挂号服务。

温馨提示

1、有效证件是取号就诊的必要凭证，包括身份证、社保卡、军官证、护照等。无我院健康信息卡需先建卡（总咨询台或挂号处可建卡）。

2、儿科号年龄限制为14周岁（含14岁）以下儿童。

3、医生临时停诊时，工作人员将以电话或手机短信方式通知患者，请确保预留的电话准确、畅通，以方便联系。

一次办理，不用排队，轻松缴费

（一）流程简介图

（二）详细流程

第一步：交通银行卡开户

交通银行卡可以在四川省内所有交通银行网点办理，也可凭本人身份证 在宜宾市第二人民医院门诊部一楼的自助终端办理。

第二步：预约挂号

患者通过交通银行卡或健康信息卡可在自助终端机进行预约挂号。

第三步：就诊

医生完成检查、诊断后，您可以选择传统的排队窗口排队缴费或选择最新的自助终端缴费模式。若您选择“自助缴费”模式，您就可以直 接到医院窗口，完成身体检查和取药等。

第四步：退费与发票打印

当您有退费需要时可以凭自助缴费机凭条，在总服务台办理，到门诊 收费窗口办理退费,就诊结束后可以在宜宾市第二人民医院总服务台打印发票。

“预约挂号，自助缴费”您问我答

1、所有就诊卡可以实现“预约挂号，自助缴费”吗？

不是，凭我院健康信息卡和交通银行卡可实现预约挂号，凭银联储蓄卡可完成自助缴费。

2、在宜宾市第二人民医院就诊必须选择“预约挂号，自助缴费”模式吗？

不是“预约挂号，自助缴费”是一种新增的快捷模式，与传统的挂号并到缴费窗口缴费不冲突，您也可以选择传统的方式办理挂号、缴费。

3、“预约挂号，自助缴费”功能的主要特点是什么？

使用健康信息卡“预约挂号，自助缴费”功能后，自助终端机进行预约挂号，在完成检查后，直接在门诊大厅完成检查、取药、费用缴纳的服务，轻松完成就医。