成都市第五人民医院门诊就诊须知

成都市第五人民医院

门诊就诊须知

1、我院门诊实行“一卡通”服务，挂号前请出示大成都范围的医保卡、新农合卡或办理实名就诊卡。医保卡、新农合卡或就诊卡仅限本人使用，否则，出现各种不可预期后果责任自负。

2、请妥善保管您的医保卡、新农合卡或就诊卡，每次挂号、缴费、就诊均需出示。如您的卡不慎遗失，请及时携带患者本人二代身份证到就医服务中心补办卡。

3、挂号当日、当时有效，次日复诊需重新挂号。

4、我院开展预约门诊服务，为节约您的时间，请您优先选择预约挂号，可享受预约就诊。预约形式有以下几种：

（1）电话预约：西区：028-82742182（7:30-19:00）；

东区：028-82722805（8:00-18:00）

（2）网络预约：www.cd5120.com（24小时）

（3）现场预约：门诊一楼大厅就医服务中心

（4）自助预约：门诊一楼大厅自助预约机

（5）诊间预约：门诊医生诊室

（6）出院患者预约：住院患者医生、护士工作站

（7）12580移动手机用户预约：拨0 转人工台

5、您可向导医索取预约挂号宣传资料或登录我院网站了解预约挂号注意事项。为减少您就诊麻烦，请务必在预约时间点前取号就诊，过时预约号会自动取消，您只能重新挂号。预约取号优先窗口为门诊大厅4号窗口，您也可以凭卡在任意收费窗口取号。

6、就诊期间，请保管好个人贵重物品；上下楼梯或乘坐电梯请您注意安全，老人、小孩或身体不适者就诊或乘坐电梯需有人陪同；请照顾好您的老人和小孩，防止意外发生。

7、请您在门诊注意防滑、防跌倒，取饮用水防止烫伤。为了环保，我们希望您自带可复用水杯，也可以到咨询台索取一次性水杯使用。

8、我院为无烟医院，为了您和他人的健康，请勿吸烟。

9、请不要将宠物带到医院；请您自觉维护公共场所的环境卫生。

10、如果在等候就诊或等候检查期间突发不适，请立即告诉导医，导医根据您的病情及时协调医生优先为您诊治或检查。

11、为保证您的就诊质量，也保护他人隐私，请自觉维护一个诊断室一个病人，请您按序号在候诊区文明等待就诊。

12、如您在就诊过程中对我们的服务有意见或建议，请您前往B2区门诊办公室反映，或致电医院投诉电话：028-82726092，感谢您对医院工作的支持！