贵州医科大学第二附属医院门诊相关流程

门诊就诊须知

各位患者：

感谢您选择来我院就医。为使您顺利、方便、满意地就诊，请您注意以下事项：

1. 我院门诊使用医生工作站系统，就诊前请先在门诊一楼大厅或门诊三、四层挂号窗口挂号，初诊患者挂号时请出示身份证或有效证件，复诊患者凭病历本挂号。您需要挂的专家门诊时间，请见专家门诊一览表，也可向导医人员和服务台咨询。

2. 我院开设预约挂号服务，可在二楼预约挂号登记处办理手续 或拨打预约电话0855—3833195。网上预约：登录http://www.gyefy.com,点击首页的“预约挂号/联系”或“网上预约”按里面的操作说明进行预约。

3. 挂号票当日有效，过期作废，退票仅限当日。

4. 挂号后请按照挂号票显示就诊区域等候就诊。一楼服务总台处可租用轮椅，行动不便者可乘电梯。您需要做的检查均在本院进行，如有人介绍您去院外检查或住院治疗，应拒绝。

5. 您就诊应交的费用在楼内一、三、四、五层收费窗口均可交费，任何工作人员没有私自收费的权利。

6. 我院药品由国家主渠道进药，确保质量，西药、中成药、草药交费后均在一楼大厅取药。

7. 您需要化验检查时，三楼为抽血室、检验科，凭医生开具的化验检查通知单交费后进行抽血化验，化验结束后凭发放的化验申请单在抽血室窗口取结果。

8. 影像学（核磁共振、CT、拍片等）检查在影像楼二楼，心电图在门诊三楼，B超在门诊五楼。您需要进行以上检查时，请先去该科室登记室进行登记、预约，他们会为您的就诊提供一切方便。

9. 请您在就诊过程中保管好您的钱物，防止丢失。交款时现金请当面点清，离开窗口概不负责。您在就诊中若有问题和意见，可向当事科室负责人和门诊办公室接待窗口反映，我们将会给予您满意的答复。

10. 请您在就诊时。不要轻易相信外来“医托”及少数无业人员的花言巧语，以防上当受骗。如发现“医托”行骗。请及时举报到我院保卫科。电话：0855—3833110

11. 我院实行无节假日门诊，全年365天为您提供优质、便捷的 医疗保健服务。

贵医二附院门诊部

2014年11月1日

就诊流程图

发热病人预检分诊流程图

门诊病人来院就诊

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首先到发热病人预检分诊处测量体温

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若体温表测量温度为37.5℃以上，及时询问是否来自甲型流感疫区？有无密切接触史等。

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若患者前7天内到过疫区或有密切接触史、有流感样症状（流涕、鼻塞、咽痛、咳嗽、头痛、肌痛、乏力、呕吐或腹泻),戴口罩，分至发热门诊就诊，并进行详细相关信息登记。其他患者分诊到相关科室就诊。

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若患者未到过疫区、无接触史、体温≥38℃、有流感样症状，戴口罩，分至发热门诊就诊，并进行详细相关信息登记。其他患者分诊到相关科室就诊。

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每次接触病人后立即进行手清洗和消毒，体温表用75%酒精或含氯消毒剂侵泡或擦拭消毒。

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开展健康教育咨询。

急诊就诊流程图

住院流程

门诊综合收费流程

挂号病人：请出示有效身份证以便正确的录入电脑

1—3号窗口门诊收费

4号窗口州市医保门诊刷卡：州市医保病人可用医保卡刷卡消费，不在医保范围内的不能刷卡消费，只能支付现金。凯里农合重大疾病和慢性病可以在我院刷卡消费，各县农合重大疾病先行申请后可在我院刷卡消费。

住院病人：请出示有效身份证以便正确的录入电脑，有州市医保的请出示州市医保卡，州市医保生育的请出示有效的准生证、双方结婚证、双方身份证复印件，各县农合病人请出示农合卡或农合本及身份证或户口本复印件。农合生育病人请出示有效的准生证复印件。

结算病人：各县农合和自费及州市生育险的病人请出示预交收据到7—8窗口结账。

州市职工医保病人请出示预交收据到9—10号窗口结账。

财务科

2014年11月1日