贵州省肿瘤医院患者须知

1、 病友应知权利

2、 病友应知义务

3、 贵州省肿瘤医院患友住院权利及义务须知

尊敬的患者、家属、法定监护人、授权委托人：
入住我院，感谢您对我院的信任和支持，“救死扶伤”是医院的本质，“以病人为中心”是我们一贯的服务宗旨。现将入院权利义务须知告知您，希望得到您的理解和配合，使您早日康复。
一、您享有的权利
（一）、享有生命权、身体权、健康权；
（二）、享有获得公正医疗保健服务的权利；
（三）、享有得到及时抢救的权利；
（四）、享有知道疾病诊断、病情进展、医生建议的诊疗方案、费用、相应风险、疗效及愈后的权利。您对医生提出的诊断及治疗方案享有选择权和决定权；
（五）、我院尊重您的隐私权，您可以要求医生对您的病情进行保密；
（六）、您可以书面委托具有民事行为能力的人作为您的代理人，代您行使相关的知情同意权利和诊疗选择决定权利；
（七）、享有受到尊重的权利；
（八）、享有受到损害的赔偿权利；如发生医疗纠纷，您可以向医院接待投诉部门反应并协商解决，或申请卫生行政部门调解处理，或向人民法院提出诉讼。
二、您应履行的义务
（一）、有如实陈述病情的义务，不能要求医务人员为您提供虚假医学文书和票据；
（二）、有配合医疗机构和医务人员进行一切检查治疗的义务，住院期间不得擅自院外就诊、购药、私自请医师来我院会诊，否则由此发生的不良后果自负；
（三）、支付医疗费用及其他服务费用的义务，如果因医药费用不到位延误治疗导致不良后果，我院不承担责任；
（四）、尊重医务人员的劳动及人格尊严的义务；
（五）、有遵守医疗机构规章制度的义务，在查房、治疗时间请不要离开病房，不要擅自翻阅病历和其他医疗记录，如欲了解病情可向主管医师垂询；
（六）、不影响他人治疗，不要在病区内大声喧哗或做其他与诊疗无关且有妨碍医疗秩序的事情；
（七）、有爱护公共财物的义务，严禁在病区、病室内吸烟、饮酒，严禁使用电炉、酒精炉、煤油炉、电饭煲、电暖器及其他家用电器，违者将按医院有关规定处理，造成不良后果者，应承担责任；
（八）、急危、传染病患者有接受强制性治疗的义务，外出需得到经管医师的同意并办理相关请假手续，如外出3天或3天以上，我院可按自请出院处理；
（九）、患者个人的现金及贵重物品请自行妥善保管，防止丢失，造成损失的，我院不承担赔偿责任。
医院承担贵阳医学院临床各专业教学任务，教学活动涉及到医疗全过程，我们将充分保护您的隐私。感谢您对培养医学人才的支持。

4、 贵州省肿瘤医院患友办理住院须知

尊敬的患者、患者家属或患者的法定监护人、受权委托人：
您好！
欢迎您选择我院就医，我们将竭诚为您提供优质的医疗服务！我院是卫生厅直属单位的省级肿瘤专科医院，按照贵州省物价管理相关管理规定执行政府指导价、省级收费标准。为了帮助您尽快熟悉入、出院办理，现将有关注意事通知您，希望得到您的理解和配合，让我们共同创建一个温馨的环境，祝您早日康复！
1、我院实行实名就诊，住院时请携带病人本人身份证、医保卡等证件至住院登记处办理入院登记手续；您个人信息的准确与否，会直接影响到你出院后的医疗费用报销。
2、办理入院手续时请按规定缴纳预交金，在治疗中当预交金不足时，请您及时补交，以免因欠费而使您个人的电子医嘱发送程序被自动关闭，影响您的治疗。 同时也请您关注费用情况，您的病区层有费用自动查询机，24小时为您提供费用查询服务。
3、医保、公费医疗病人 办理住院时，须提交医保卡，由住院收费处暂时替您保存，将在办理完出院结帐手续时还给您。
4、办理住院交费手续后，入院预交金收据和住院卡须妥善保管，一旦遗失，容易被不法分子钻空子，损害您的个人利益。
5、住院期间，您需要使用非医保目录及高值耗材时，在医生告知前提下，您应签署知情同意书。病区内配备的是冷暖中央空调、供氧、吸痰设施，以上设施我院严格按照贵州省物价管理收取费用。

6、为节省您入、出院办理等候的时间，我们为您增加了办理地点，您可以选择在入院大厅或新楼办理入院；新楼住院患者请在新楼大厅办理出院，其余住院患者请在前三楼办理出院。如需预约代办出院。请致电予我们。电话：0851-6505062 。

7、审核人员在各出院处对您在院发生的医疗费用进行审核、登记，最大程度保障您的合法权益。办理出院时，您的病历必须至少提前30-60分钟送至出院窗口以便于我们进行核查、登记，请您理解配合。请您与您的管床医师约定出院时间后，确保病历的准时送出。

8、在筑医保病人特殊病、慢病申请；年审，转诊转院办理请到前三楼医保办公室、新楼一楼医保办公室办理。

9、回当地报销或异地医保病人，报销凭据一般为：出院记录；疾病证明书；出院结算发票；费用清单。由于医疗保险及新农合均属地管理原则，如有其他要求，请予当地报销部门联系。

10、如果您有任何建议，请直接联系我们；欢迎您及家属对医院工作提出宝贵意见，以及时改进我们的工作和服务。如果您受到无礼的待遇或遭遇服务问题，请您告知我们，我们一定会及时处理。您的建议或意见是对我们的最大帮助。医保、价格咨询、投诉电话：0851-6503851

贵州省肿瘤医院医保科

5、 新农合患友住院须知

1、入院时请您持身份证或户口本、合作医疗证、转诊证明到入院处窗口登记、审核，住院期间请自行保管。
2、住院期间必须24小时在院，保持联系电话畅通。
3、住院当日如有门（急）诊检查和治疗费用，请于入院2日内将上述费用收据或发票交由所在科室管床医生签字转入住院费用。
4、出院时请及时结账。
5、出院提供：病历复印件，诊断证明，出院证，结算发票，费用总清单。

6、 贵州省肿瘤医院患友入院、住院及出院须知

尊敬的病友，感谢您对我院的信任。为了让您的疾病尽快获得合理、有效、经济的治疗，促进身体早日康复，特介绍几条有利于您住院治疗的注意事项，供您参考：
一、入院须知
1、首先带好门诊医师开的住院证，医保手册，医保卡、住院预交金，到住院收费处办理住院登记、交费手续，并保管好交费收据。
2、准备好住院必需的日常生活用品。
3、带好病历资料，特别是门诊病历，各种化验检查单，各种特殊检查单报告单，既往的住院和外院的诊疗资料，供主管医师参考，它对您的诊断和治疗将极大帮助，还可节省诊疗的费用。
4、对自己的病情一定要心中有数，能真实、全面地介绍病情，是疾病诊断的重要线索和治疗的重要依据。若担心讲述不清或遗漏重要病史，可先整理一份简要的病情介绍。对神志不清和痴呆的患者，家属及陪人应将病情介绍给主管医师。
5、要清楚住院的目的，包括弄清疾病的诊断，解除疾病的痛苦，恢复病残的身体机能，把真实想法与主管医师沟通，增进医患合作，主动配合治疗。
6、将自己、亲人、单位的电话、联系方式、住址告知主管医师和责任护士，以便医护人员与患者家人的沟通与联系。
二、住院须知：
1、一般选择自己熟悉和信任的医师，这样有利于诊断和治疗。但不能因久等熟悉的医师而延误及时住院治疗的时机。
2、患者一定要熟知主管医师、科主任、责任护士及护士长，这样能方便与医护人员的沟通，在住院过程中可获得及时的诊疗方面的帮助。
3、应尽快熟知同病室的病友，因同病相怜，患难相交，可以获得相互关照、相互支持，有利于促进早日康复。
4、尽快熟悉医院的工作场所：特别是化验室、B超室、X线检查室、心电图室、CT室、磁共振室、胃镜室等，不清楚可及时询问医护人员、导诊人员，这样方便做各种检查。
5、尽快熟悉科室的诊疗流程：特别是上午查房时间、输液时间、会诊和特殊诊疗时间。上午查房时间是最重要的医患沟通机会，患者千万不能随便错过，以免影响和耽误临床诊断和治疗。
6、及时向主管医师反映住院期间的病情变化。并主动向主管医师询问疾病的诊断情况、治疗原则与方案，预后情况，做到对诊疗知情。
7、积极配合医师的检查和治疗：住院期间所做的化验和特别检查，是诊断疾病所必需的，是诊断疾病的依据，也是判断疾病转归效果的重要指标，千万不要随便拒绝相关的抽血化验和各种器械检查。
8、外科病人住院后应主动与主管医师确定手术日期，并尽快完成各项术前检查、化验及特殊检查。
9、术前一天签定手术同意书及保险单，换好手术衣，术前一天晚10时后禁食。
10、手术后一天按医师吩咐进食，腹部手术后肛门排气后才能进食。
11、住院期间，患者对诊断不清，治疗不满意时，请及时向主管医师、科主任反映，以便及早组织科内会诊、科间会诊、全院会诊，甚至请上级医院专家教授会诊，尽可能避免漏诊、误诊、误治的情况发生。
三、出院须知：
1、按医院规定，办理好出院结账手续。
2、出院时间向主管医师索取出院证、门诊病历、出院记录等相关病历资料。
3、将住院期间重要的化验检查结果和特殊检查报告单复印保存，以便掌握重要的身体健康状况的信息资料，对今后的诊疗极有帮助。
4、询问清楚出院怎样预防疾病复发，饮食注意事项，出院用药注意事项，什么情况需到医院复诊检查。
5、弄清主管医师、科主任的联系电话，以便出院后进行健康咨询和诊疗指导。

1、入院时请您持身份证或户口本、合作医疗证、转诊证明到入院处窗口登记、审核，住院期间请自行保管。
2、住院期间必须24小时在院，保持联系电话畅通。
3、住院当日如有门（急）诊检查和治疗费用，请于入院2日内将上述费用收据或发票交由所在科室管床医生签字转入住院费用。
4、出院时请及时结账。
5、出院提供：病历复印件，诊断证明，出院证，结算发票，费用总清单。