营口市中医院便民措施

营口市中医院便民措施

1、在一楼大厅设有导诊台，配备专业的导诊人员。

2、在导诊台为患者准备一次性纸杯，免费提供开水，方便患者饮用。配备轮椅、纸笔、塑料袋等便民设备。

3、各楼层设候诊椅，方便患者候诊。

4、收费处备有零钱找零，并为老年人提供老花镜，增设收费、取药服务窗口，减少患者等候时间。

5、全院所有医务人员均统一着装，挂牌上岗，语言文明，态度热情，，接受社会公众监督。

6、部分专家可以拨打114电话预约挂号。

7、患者出院后 可以委托授权服务中心办理复印、邮递出院病志。

8、医院服务中心设立患者出院电话回访业务，征求患者的意见和建议，及时反馈，改进医院的各项工作。