南宁市妇幼保健院住院指引

一、住院部设置

综合楼一楼：住院收费处

综合楼五楼：外科、产科产前区、产房

综合楼六楼：产科产后区、新生儿科

综合楼七楼：儿科儿内科病区（一区、二区）、儿科重症监护室

综合楼八楼：妇科一病区

综合楼九楼：妇科二病区

综合楼十楼：手术麻醉科

二、办住院流程

第一步：由门诊医生开具住院证。

第二步：持住院证到一楼综合楼住院收费处交纳住院押金。

第三步：持住院证到对应的科室护士站办理住院手续。

三、住院须知

    南宁市妇幼保健院南宁市妇女儿童医院 住院须知

尊敬的病友：

感谢您对南宁市妇幼保健院的信赖，我们将竭诚为您服务。为使您及所有住院患者保持一个良好的医疗环境，请您详细阅读并遵守：

一、在我院就诊中您享有的权利：

1、您享有医疗救治、预防保健服务的权利。

2、您享有知道疾病诊断、病情进展、医生建议的诊疗方案、费用、相应风险、疗效及愈后的权利，医护人员会将有关情况向您说明，如您有不明之处，请及时提出请医护人员解答。您对医生提出的诊断及治疗方案享有选择权和决定权。

3、您身体出现不适或需要帮助时，请使用床头呼叫器呼叫医护人员，或者通过其他方式通知护士站，我们将及时为您提供医疗、护理服务。

4、您可以书面委托具有民事行为能力的人作为您的代理人，代您行使相关的知情同意权利和诊疗选择决定权。

5、您有权利复印法律规定范围内的病历资料。（患者本人：持身份证、填写申请表；患者本人不到场：持患者委托书、患者身份证、委托人身份证、填写填写申请表）。

6、我院尊重您的隐私权，您可以要求医生对您的病情进行保密。

7、我院规定，工作人员不得收受“红包”，请您监督，有违反者，请举报至纪检监察办公室，并欢迎您对我院工作人员的服务态度、质量进行监督，电话2428072（非正常上班时间请举报至总值班，电话2420033）。

8、如果发生医疗纠纷，您可向医院接待投诉部门（电话2435155，非正常上班时间请投诉至总值班2420033）反应并协商解决，或申请南宁市医疗纠纷人民调解委员会调解处理，或向人民法院提起诉讼。

二、在我院就诊中您应履行的义务：

1、您必须提供真实的个人信息，包括姓名、性别、年龄、身份证、地址、联系方式及报销类别等。凡冒用他人姓名就医而发生的医疗费用及纠纷等后果自负。

2、您必须向医护人员详尽如实地提供与您健康有关的一切情况，包括本次患病的基本情况、既往病史、诊治经过、药物过敏史及其他有关详情。凡因隐瞒病情而发生的延误诊治、费用等后果自负。

3、请您和家属遵守医院的规定和制度，听从医护人员的指导和安排，不要擅自翻阅病历和其他医疗记录，如欲了解病情可向主管医师垂询。

4、入院后请您遵守医院规定。住院期间请勿擅自离开病区、医院及外宿，以免发生意外。由于您擅自离开病区、医院或者外宿而引起的任何意外情况后果自负，我院不承担任何责任。对不服从医院管理，擅自外出、外宿，经劝说无效者，医院有权按自动出院办理。

5、医护人员查房、治疗时间请您不要离开病房。不要在病室内大声喧哗或做其他与诊疗无关且有碍医疗秩序的事情。

6、您需要进行特殊检查、特殊治疗、手术时，在医生充分告知的前提下，您应签署知情同意书。文书一经自愿签署，即具有相应法律效力，对您正确行使自己的合法权益具有重要意义。

7、对不具备完全民事行为能力的人，应有近亲属陪护，照看好您的孩子，不要让孩子脱离您的视线和受到意外伤害，医院不承担对患儿或患者的监护责任。对限制民事行为能力的人，近亲属应判明患者能否自行对其住院期间的行为负责，决定是否留陪，医院同样不承担监护责任。对具有完全民事行为能力的人，住院期患者的行为自行负责。

8、您应遵从医生的医嘱积极配合治疗、按时出院，出院后，您应该按照医生的医嘱进行活动、休息并且保证定期复诊。

9、您应及时足额缴纳医药费用，如果由于医药费用不到位延误诊疗从而导致不良后果，我院不承担责任。

10、您不能要求医护人员为您提供虚假医学文书和票据。

11、住院期间未经主管医师同意您不得擅自到院外就诊、购药、私自请医师来我院会诊及采取其他治疗手段，否则由此发生的不良后果自负。

12、为确保安全，严禁在病区、病室内吸烟、饮酒，严禁使用电炉、酒精炉、煤油炉、电饭煲、电暖气及其他家用电器，违者将按医院有关规定处理，由此发生的不良后果自负。

13、为了保障患者生命安全，保证医护人员执行医疗行为，病室不得反锁、拴死。

14、病房为公共场所，患者个人的手提电脑、现金、证件等贵重物品请勿带入病房，如若带入请自行妥善保管，防止丢失。患者违反规定造成财产损失的，我院不承担赔偿责任。

15、普通病人不得陪住，医生根据患者病情开具陪住医嘱，陪住家属应严格遵守医院的相关制度和规定。相关问题请咨询主管医护人员。患者及亲属请遵守探视制度，未经主管医师同意不得自行留宿、陪床。

16、请您爱护公共财物，自觉维护医院公共场所卫生、清洁，维护病房安全、安静，请您不要干扰其他患者诊疗。

17、如果您或您孩子在本院被确诊为法定传染病，医院将依法律规定对您或您孩子采取相应的诊疗措施，或限制您或您孩子的某些人身自由，您应该积极配合。

18、请您尊重医护人员的人格权、人身权。请您不要泄露其他患者的病情和隐私。

三、入院宣教：

（一）、作息制度：

1、病房早晨5～6时开灯，13时至14:30午休，晚上22时熄灯；探视人员请按时离开病房以免影响患者休息。

2、病房每日会根据工作量在每日早晨5～6时开始抽血、测体温、量血压等工作，如果您想在早7时之前吃东西，请您询问一下护士是否有需要空腹的检查，以避免因进食影响您的检验及检查项目。如有特殊检查、治疗、护理项目，医护人员会提前通知您。

（二）、开餐制度：

1、入院后您可在病房咨询有关饭堂开餐事宜。

2、请您根据情况开餐，请您准备好餐具，饭堂工作人员会根据您的需要，将餐车推到病房楼道为您发饭。

3、普食时间：7～8时左右早饭，11～13时左右午饭， 17时～18时左右晚饭。

（三）、陪住人员注意事项：

1、保持病房内清洁、整齐、安静；不得吸烟、饮酒、高声谈笑、坐卧病床；陪住人员不得在病房浴室洗澡、洗衣服；不得自带床铺被褥等。

2、陪住人员在医师查房、患者治疗时，应主动离开房间。如欲了解治疗情况，须待以上工作结束后，再向医护人员询问。

（四）、探视制度：

1、探视时间：上午11：00～13：00；下午16:30~21:30，重症监护室及新生儿病区另行规定，其他时间请不要安排探视。2、每位患者限2人同时探视，请保持病区清洁、安静。3、患有传染性疾病、精神病患者请不要进入病房探视。

（五）、病房有关管理：

1、为了防止您滑倒，请您不要在地面湿滑时到处走动，同时请保持病室内、水池旁、厕所、洗漱间、楼道地面干燥。

2、为了预防坠床摔伤，特殊情况时两侧安放床栏（如：婴幼儿、尤其会翻身的婴儿；神志不清、躁动者等），以保护患者的安全。家长应教育患儿不要在床上蹦跳，不得随意摘掉床栏杆。因家长原因造成的意外责任自负。

3、为了您联系方便，病房护士站设有外线电话，病房内电话为内线办公用，是治疗、手术、急救联系的专用路线，请勿使用。

（六）、出院结账：

1、如果您是本市基本医疗保险、外地基本医疗保险、新农和、自费人员，请在您在住院收费处人员指导下结账，结帐后，请您拿着出院通知单到护士站领取您的出院带药。

2、出院后请您按照医嘱按时服药和锻炼，定期到医院门诊复诊。

感谢您和近亲属能遵守我院制度并配合医疗工作，祝您早日康复！如已认真阅读、理解上述须知请签字。

本《住院须知》一式二份，医患双方各持一份。