深圳市宝安人民医院取药/退费流程

取药流程

退费流程

一、退药费：

退费须知：

（1）退药费：
? 没有取药的患者，找原开电子处方的医生在医生工作站上操作退费并在缴费清单上签字盖章，患者拿就诊卡到收费处退费，并在收据上签收。医生不在的情况下，可找其他医生帮忙操作。
? 已取药的患者，除走上述流程外，还需医生界面点击退药后，患者持收据单和药品到药房退药后到收费窗口办理退费手续，原始收据和退药单作为退费凭证收费处保留。

二、退检查费：

（2）退检查、化验、治疗等其他费用

1）分两种情况，未执行和已执行的检验检查申请。
2）未执行的检验检查申请，需由原开单的医生在医生工作站上操作退费并在缴费单上签字盖章，患者拿就诊卡到收费处办理退费，并在收据上签收。医生不在的情况下，可询问其他医生能否代办理。

3）已执行的检验检查申请，需先由医技科撤消执行状态后，再由医生在医生工作站上操作退费。