廊坊市人民医院预约挂号须知

廊坊市人民医院预约挂号须知

为方便患者就诊，减少患者候诊时间。日前，我院建立了统一的预约挂号平台，实现了专家号的分时段预约挂号，为患者提供更加人性化的诊疗服务。

首先开展预约挂号的科室为：皮肤科、中医科、妇科、产科、骨科、特需老年病科、内分泌科、肾内科、消化科

分时段是将每天专家号源合理分布在各时间段，每半小时为一个时间段，上午8：00-11：30分为7个时间段，下午2：00-4:30分为5个时间段，患者可自行选择就诊时间段，并实现优先就诊。

目前，我院开展的预约挂号模式包括四种：电话预约（12580）、窗口预约（门诊楼五楼多学科门诊）、诊间预约、自助缴费机预约。以上预约形式均可为患者预约两周以内的专家号源。

预约挂号流程：

1.电话预约（12580）：拨打电话12580，持就诊卡按电话提示预约所需号源。

提示：此方法对于远离医院者较方便

预约电话：12580

咨询电话：0316——2369587

受理时间：每天10:00——16:00

预约时间范围：可预约两周以内的专家

2.窗口预约：患者持就诊卡可到门诊楼五楼多学科门诊现场预约。

提示：此方法对于正在医院或住在医院附近者较方便。

受理地点：门诊楼五楼多学科门诊

受理时间：周一至周日上午8:00-11：30

下午14：00-16：00

预约时间范围：可预约两周以内的专家

3.诊间预约：患者初诊后可直接与医生预约下次就诊时间

提示：此方法适用于初诊后需复诊的患者

预约时间范围：可预约两周以内的专家

4.自助缴费机预约：患者可持就诊卡到自助缴费机处预约所需号源。

预约时间范围：可预约两周以内的专家

 

 

预约挂号缴费流程：

1.  通过电话预约（12580）号源成功的，请持就诊卡就诊当天到门诊楼五楼多学科门诊缴费取号，除挂号费外另收取一元钱手续费。有本市银联卡的可到自助缴费机处交费取号。

2.  通过窗口预约、诊间预约号源成功的，请持就诊卡就诊当天到门诊楼五楼多学科门诊缴费取号，只收取挂号费。有本市银联卡的可到自助缴费机处交费取号。

3. 通过自助缴费机预约号源成功的，请持就诊卡就诊当天到自助缴费机缴费取号。本市所有银联卡均可受理，不收取任何手续费。

预约挂号就诊须知：

1.  通过以上方式预约号源就诊的患者，请就诊当天于所选就诊时间段的前半小时取号就诊，原则上过号不候。

2.  患者取号后，到挂号小票上显示的楼层诊室等候就诊，可咨询分诊护士。

3. 预约挂号的患者一人一次只能挂一个科室的一个号源，可同时预约多个科室。

 关于预约挂号退号的须知：

由于医疗资源有限，专家号源紧缺，原则上我院的预约号不予退号。但由于一些原因患者需要退号的，请您根据以下情况办理。

1.  未取号就诊的，请您及时联系我院多学科门诊办理退号事宜.

2.  在自助缴费机处取号的，请您到一楼导诊台处盖《退号章》，并填写退好原因调查表后，到一楼收费窗口退号。

3.  在五楼多学科门诊处取号的，直接在多学科门诊处办理退号手续。

关于我院专家临时停、替诊的通知：

由于我院专家自身问题，需要停诊的，我院多学科门诊接到停诊通知后会及时与您联系退号；专家选择替诊的，我院多学科门诊接到替诊通知后会及时与您联系退号如您仍需就诊，我院可安排替诊医生为您看诊。

为保证预约的诚信度，保障医疗资源能充分利用，请您在预约成功后及时来我院就诊。对三次预约成功而不就诊又未向我院说明退号理由的，我院将视为恶意扰乱医疗秩序，将利用信息平台不再为该就诊卡号提供预约服务。