中山大学附属肿瘤医院就医须知

中山大学附属肿瘤医院就医须知

为了贯彻落实卫生部推进预约诊疗服务的有关精神，优化就诊流程，充分体现预约优先的服务理念，方便群众看病就医，我院于2011年7月起开始全面启用新的医疗卡，使用该卡能够在我院方便快捷地进行自助挂号、预约挂号、缴费及查询检验结果等功能，是我院患者进行各种检验检查的有效身份证明，可以大大减少病友排队挂号、缴费的时间和来回奔跑的过程，避免携带大量现金的风险。现将我院医疗卡功能简介如下：

1.凡我院患者均需要办理医疗卡后才能就诊，所有门诊服务据需要出示您的医疗卡和挂号单。我院实行实名制办卡，一人一卡，不能重复办理，办卡时请提供您的身份证、姓名、性别、居住地址、电话及职业，持有二代身份证的患者可直接通过我院的自助服务机办理医疗卡，节约您宝贵的排队时间。

2.持旧卡的病友请到我院东大楼一楼一站式服务中心1、2号窗口办理更换新卡的业务。您也可以在自助服务机上自行更换新卡。

3.我院医疗卡初始密码为：000000，请您办卡后尽快在自助服务机上更改您的初始密码，由于初始密码涉及您的资金安全，请妥善保管您的密码。

4.您可以在自助服务机上通过现金充值或银联卡转账在我院医疗卡内存入一定的预交金，便可以实现自助挂号、预约挂号、购买病历、查询检验结果及缴费功能，节约您宝贵的排队时间，提高就诊效率并避免避免携带大量现金带来的风险。

5.关于我院医疗卡的温馨提示：

（1)人工办卡、更改密码请到我院东大楼一楼一站式服务中心1、2窗办理。

（2)自助购买病历后请凭缴费凭条到我院东大楼一楼导医处领取病历。

（3)医疗卡遗失请凭患者身份证（户口本）请到我院东大楼一楼一站式服务中心1、2号窗办理补卡，补卡须缴工本费10元。

（4)人工充值、退费、退余额、重置密码请到我院东大楼一楼住院收费处2号窗办理。

（5)医疗卡挂失、重置密码必须由患者本人携带自己的有效身份证明办理，若患者本人无法亲自办理，则须提供代办人身份证及委托书等资料。

（6)通过自助服务机缴费的病友如需打印缴费清单和发票请到我院东大楼一楼住院收费处2号窗办理

（7)出现操作失误自助服务机吞卡时，请您在工作日携带身份证到我院东大楼一楼导医处领取。

6.本医疗卡服务最终解释权归中山大学附属肿瘤医院，使用中如有疑问可咨询门诊各楼层导诊人员或致电：020-87343571、87343812、87343813、87343814和87343815咨询。