复旦大学附属华山医院门诊预约服务

预约方式

■ 现场预约

门诊一楼大厅预约挂号接待处

■ 电话预约

95169 (周一至周日24小时)

021-96567576

（周一至周五8:30—22:00；周六、日8:30—19:00）

114 （周一至周五7:00—21:00）

■ 网上预约

登陆www.huashan.org.cn（华山医院网站），点击在线预约或登录www.guahao.org.cn(挂号网)，按提示操作

■ 自助预约

凭患者本人的身份证/社保卡等有效证件，通过医院门诊自助预约挂号机预约

■ 诊室预约

由看诊专家/医生，在看诊的同时，完成复诊预约挂号

■ 出院预约

由病房主诊专家/医生，于患者出院日，完成复诊预约挂号

■ 补充预约

患者于就诊前一日至就诊当日清晨五点，根据门诊一楼电视显示屏上发布的专家门诊号源信息，进行预约挂号

预约挂号须知

1. 预约门诊服务（专家/专病门诊免费预约服务）是为解决患者就医难而推出的一项方便患者就诊的措施。

2. 预约门诊服务能为患者提供一个相对可靠的门诊专家号源，同时能提供相对优先的就诊。

3. 预约门诊需患者或代办人提供真实的个人信息,包括身份证、社保卡等有效证件原件。医院保证患者和代办人员的所有信息只为预约挂号所用。如因患者或代办人提供的信息不正确，导致预约门诊挂号未成功，医院不承担任何责任。

4. 专家门诊预约挂号时间段为两周以内至就诊日清晨五点；普通门诊预约挂号时间段为一月之内。预约成功后，将有短信与患者确认预约门诊信息。若无手机或未提供手机号，患者必须自行记录预约信息，并于就诊前一工作日8:00～17:00主动致电 021-52889997 门诊咨询热线确认专家出诊情况。

5. 医院在就诊当日短信提醒患者必须于约定挂号的时间段内，至相关楼层挂号（分时段预约挂号），同时出示有效证件和确认预约的手机短信，经工作人员核对，信息一致后方可挂号。挂号截止时间：上午10：00；下午15：00。

6. 如遇专家紧急停诊，将通过患者预留的手机号尽力提前告知每位患者，同时也将推荐专业特长相近的专家代诊以供患者选择，患者也可选择重新预约其他时间就诊。

7. 逾时未挂号者，医院预约挂号系统短信告知本次预约挂号作废，并视作爽约一次。

8. 患者一次最多只能预约二个科室的专家，每科室只能预约一名专家。代办人一次或多次预约最多只能代理二名患者，否则视作无效。

9. 患者无故失约（患者未按约定前来挂号就诊且未办理取消预约的登记），再次预约时将受到警告。有3次失约记录，将受到“医联网”下属的34家医院共同制约，即：禁止预约挂号180天。

10. 凡完成预约挂号的患者，医院将视作已认同预约挂号的规定，并愿意接受预约挂号相关工作的管理。

取消预约挂号方式

◆ 拨打电话：95169

◆ 登陆www.huashan.org.cn(华山医院网站)，点击在线预约

◆ 或登录www.guahao.org.cn(挂号网)，按提示操作