中山大学附属第一医院门诊就医流程

中山大学附属第一医院门诊就医流程

一.门诊就诊流程

温馨提示：

腹部、心脏、血管超声请到2号楼6楼检查

妇产超声请到1号楼4楼检查

特诊、体检中心请到3号楼

产科超声请到产科13诊室门口预约

二.挂号流程

⑴电话预约拨打电话

400-6677-400/020-66617606/020-86668114/020-114→按电话提示语音预约→就诊当天提前30分钟凭短信、身份证到预约服务台领取预约流水号→凭预约流水号到预约挂号专窗取号→按顺序就诊

⑵网络预约登陆预约网页

www.yihu.com → 预约界面预约并确认预约成功→就诊当天凭身份证到“健康之路”预约挂号服务台领取预约流水号→凭预约流水号到预约挂号专窗取号→按顺序就诊

⑶手机客户端预约挂号流程

用微信扫描二维码—关注“健康之路”—获取医院就诊信息—预约挂号—就诊当天提前30分钟凭短信、身份证到预约服务台取预约流水号—凭预约流水号到挂号处任意窗口挂号—按顺序就诊

⑷现场预约凭身份证到现场预约

现场预约凭预约卡到现场预约：门诊四楼“健康之路”服务台—就诊当天提前30分钟凭短信、身份证到预约服务台取预约流水号—凭预约流水号到挂号处任意窗口挂号—按顺序就诊

三.出院手续办理流程

病区取《出院结账通知书》及处方单办理->交门诊6楼住院收费处9号窗办理结账->持全部“预收款收据”到10号或11号窗清帐->凭“医疗收费收据”到7号窗打印“住院费用汇总清单”->凭已收费处方到药房取药->回病房取“门诊病历”及“疾病证明书”

注意事项：

医保结算需经医保中心系统办理

异地医保办理报销基本资料：住院收费收据及收费汇总清单；住院小结及疾病诊断证明书；报销单位要求的其他资料

四.检验结果领取须知

急诊/危重/特诊/即复等血常规、尿液常规、大便常规、生殖内分泌物、前列腺常规及尿HCG等按顺序发报，样本放置指定点后：30-60分钟后到2号窗口或二楼检验单发报处打印领取

急诊生化、心酶、急肝功、急肝酶、胰腺炎组合、淀粉酶、心梗组合、脑钠素BNP、血HVG、急出凝血血常规等样本，放置指定点后60-90分钟后到二楼检验单发报处打印领取

一般常规检验项目（血常规、尿常规、大便常规、血沉等），当天下午或2-4小时后到二楼检验单发报处打印领取，第二天可网上查询（网址：中山一院门诊检验结果查询：http://www.gzsums.net/lisreport/login.aspx）

除急诊及常规以外检验项目，按不同检验项目所需时长来确定发报时间，二楼检验单发报处打印领取结果报告

五.急诊就医流程

六.特诊就医流程

a.特种门诊开诊时间：

上午8:00-12:00 下午2:30-5:30（星期一至五，法定节假日除外）

挂号时间：上午7:50-11:30，下午2:20-5:00

b.就诊流程

分诊->挂号（凭广州地区病历）->导诊、候诊->诊治->缴费->取药或检查、检验（专人预约、导诊）->专人取报告->复诊

c.具体服务说明

1、挂号

挂号费：100元/次（含普通门诊教授）

上午出诊的教授，请于当天上午有效时间内挂号；下午出诊的教授可于上午8:30之后到1号窗办理挂号手续。若需退号，请于教授出诊单元下班前半小时完成。注：特诊挂号需本人到现场分诊，若有发热者应先测量体温再挂号。

2、指定教授优先门诊服务

若所需专家、教授当天不在特种门诊出诊，可按以下程序满足需求：特种门诊挂号->导医带诊至相关专科，护士作适当优先安排，一般为：每3位普通门诊患者加插1位特诊患者，如遇特殊情况需尊重教授和相关科室具体安排

3、取药、注射、预约、检查、治疗

普通门诊不受理特诊患者缴费，特诊患者外出就诊完毕，请返回特种门诊享受缴费、取药、注射、预约、检查等优质、优先服务，根据医院规定，只允许特种门诊缴费、取药的患者执行注射、检查及治疗服务

4、请使用患者本人的病历就诊。每次挂号当天有效，只就诊一次，取报告复诊需重新挂号

5、一般检查可于当天下午4:30-5:30凭病历取报告（特殊项目除外）

6、为方便特诊复诊患者，特种门诊已开展部分热门教授的免费电话预约挂号服务。详情请咨询工作人员或致电020-28823366

7、名专家（特需诊疗）门诊不属于特种门诊，请于普通门诊挂号、缴费、检查、检验、取药等

8、一般情况下，特种门诊不受理外来检查单的预约

9、特诊其他收费标准

药价：与我院普通门诊药价一致

治疗费、检查费、检验费：受卫生及物价部门监督，以我院普通门诊相应项目价格为基础上浮1-3倍：普通门诊价格较高的项目上

其他说明：特种门诊属自费门诊，接受现金、主流银行卡、信用卡缴费，不接受公费医疗记账、医保缴费方式