浙江省人民医院急诊指南

浙江省人民医院急诊指南

一、急诊室介绍

我院急诊科是医院重点学科，一个建制完备的临床一线科室，急救中心除能完成常规的急诊急救工作外，有能力应对各种突发事件和重大事故的医疗救援工作，并有完备的应急预案。

急诊科是医院重点学科，浙江省急救指挥中心挂靠在我院，她也是浙江省全科医学基地，杭州市院前急救协作成员，浙江大学医学院、温州医学院、浙江中医药大学等医学生培养基地及省地市级急诊科专业医生的主要培训中心。

为了急诊患者便利就诊，及时获得救治，故制定急诊就诊范围，1、急性外伤；2、急性腹痛；3、突发性高热；4、各类休克；5、各类大出血；6、心、肺、脑、肝、肾功能衰竭或多脏器功能衰竭；7、昏倒、抽搐、吐逆；8、耳道、鼻道、咽部、眼内、气管、食管内异物或疼痛、出血；9、中毒、中冷、自缢、淹溺、触电；10、急性过敏；11、其他急性病症。

二、急诊诊疗流程

三、留观病人出入院流程

急诊留观病人

依病情需要住院但暂时没有住院床位，或病情不需要住院只需短期留观的病人。

1、急诊观察室的护士接到门、急诊医生关于病人需留观的电话后，准备床单位及用品。

2、留观病人持写有“收留观”字样的门、急诊病历进入急诊护士站。

3、护士安排床位，填留观登记，通知医生查看病人。

4、护士评估病人基本情况，测量生命体征。

5、医生查看病人后开出医嘱，病人到急诊收费处交费，进行相关检查和治疗。

7、医生、护士定时巡视病房，及时了解病情变化。

留观病人出院流程：

1、值班医生通知留观病人出院，根据病情恢复情况开出带药医嘱。

2、病人持就诊卡自行到急诊药房取药。

3、医生或护士告知病人出院后的注意事项。

4、病人离院。

四、急诊室便民服务

1、 真心、热心、细心、耐心为病人服务。

2、 开通“绿色通道”，为危重病人提供最快捷的医疗救治。

3、 为有需要者提供医疗、护理咨询服务。

4、 为行动不便的急诊病人提供挂号、付费、取药等服务。

5、 为行动不便的急诊病人提供轮椅、平车等工具。

6、 免费提供开水、热水及食品加热等服务。

7、 预检台备有针线包、一次性纸杯、吸管等物品方便病人。

8、 帮助无主病人找寻亲属。

9、 帮助出院病人联系救护车。