分诊叫号信息管理系统采用多媒体计术,结合国内外先进分诊系统的优点,针对院内所有门急诊科室的候诊病人进行自动的分诊排队管理。通过合理的顺序呼叫病人进入诊室进行就诊,减少人为干预。并与门急诊医生工作站合为一体,从而解决病人候诊混乱的问题,进优化了患者从挂号到就诊的一系列环节,让病人候诊一目了然。帮助病人快捷有序的进行诊疗活动。
该系统主要功能包括:就诊病人挂号排队管理、队列显示、语音呼叫、预约调整、择医管理、插队管理、掉队处理、复诊病人处理、转科处理、退号处理等功能。
功能特点:
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病人挂号后(可以在分诊台排队的同步进行),到达护士分诊台,由护士按所挂的号别进行排队。如果挂的是普通号,则可以先行选择普通号的医生(也可以由护士在最后进行选择,如不选择医生,则按照医生的呼叫顺序进入)。
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如有特殊情况,护士可以调整病人的就诊队列的顺序(一般是指调整队列中第五位以下的排列顺序)。甚至可以指定进行优先就诊(插队功能,可以将指定的病人直接插入到前五位的指定位置中)。
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预约病人在指定预约时间前半小时挂号并排队,则可以在指定的时间内优先排在队列的最前面。
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普通病人在排队中,如发现所挂的号不对,可以进行转科处理。转科分为普通号的转科处理和专家号的转科处理。转科后,病人必须到转入科室的相关分诊台再行排队。
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每个队列里排在前三位的病人可以在大屏上查看到自己位置。
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一旦医生进行呼叫(分为顺呼,回呼,复呼,选呼,指定呼),则被呼叫到的病人显示在大屏上,并通过系统自动语音进行提示。
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病人如果跳号(被呼叫但未就诊),则系统自动将该病人延后处理。
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病人被呼叫后,医生工作站中将显示出病人的列表,未呼叫过的病人将不显示在医生工作站中。在医生工作站中,可以显示等待就诊的病人个数,以及就诊中/就诊结束病人个数。
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去进行检查检验的病人可以在医生工作站中挂起。一旦检查检验结束,可以重新在分诊台进行排队并优先进入。
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就诊结束时,系统自动将不允许病人再行排队。
系统平台:
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操作系统:
服务器:IBM AIX、Windows 2003 Server、Linux
客户机:Windows 2000 / 2003 / XP / Vista
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数据库:推荐使用DB2、Caché同时支持其他数据库
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中间件:IBM Websphere 6.0以上
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浏览器:Microsoft Internet Explore 6.0以上